市営斎場のご案内

　横浜市営斎場は、主として火葬を行うための施設です。
　また、葬祭ホールは、通夜、告別式等を行うための施設です。

東部方面斎場（仮称）の整備についてのページ

　　　現在、横浜市営斎場では火葬場のご予約にあたり、インターネット予約サービス又はプッシュ回線による電話予約サービスを

　　ご利用いただいておりますが、利用状況や保守点検の効率も踏まえ、将来的に電話予約サービスの廃止を検討しております。

　　　つきましては、令和６年１月１日以降、新たに業者登録を行う場合は、インターネット予約サービスのみのご案内（電話予約

　　サービスの新規受付を停止）とさせていただきます。

　　　　※既に業者登録をいただいている場合は、引き続き電話予約サービスもご利用いただけます。

　新型コロナウイルスにより亡くなられた方の御遺体の火葬等の取扱いについては、厚生労働省及び経済産業省のガイドラインをご確認いただきますようお願いいたします。

　【厚生労働省・経済産業省】新型コロナウイルス感染症により亡くなられた方及びその疑いがある方の処置、搬送、葬儀、火葬等に関するガイドライン（PDF：881KB）

　 令和６年度横浜市営斎場休場日表（PDF：131KB）

• 1月1日及び1月2日：全斎場について休場としています。
• 友引日：機器点検のための休場日としていますが、一部の斎場については、開場しています。
• 秋分の日及び春分の日：久保山斎場及び南部斎場については、周辺道路が混雑するため、休場としています。

• 9時から15時までの時間帯で斎場ごとに火葬時間枠を定めています。
  各斎場の空き状況等については、横浜市営斎場予約システムのページ（外部サイト）をご覧ください。
• 火葬炉・休憩室棟の開場時間は、8時45分から17時までです。

• 火葬料金は市営４斎場共通です。火葬中の待ち時間に休憩室を使用する場合には、休憩室使用料金が別途かかります。
• 火葬料金及び休憩室使用料金は、死亡者の死亡時における住民票の住所が、横浜市内にあるか、他市町村（市外）にあるかによって異なります（死胎児の場合は父母の住所、人体の一部の場合は申請者の住民票の住所で判断します）。

　戸塚斎場では、ペットの火葬ができます。詳細は、ペット火葬のご案内のページをご覧ください。

　戸塚斎場、南部斎場、北部斎場には、葬祭ホールがあります。
　久保山斎場には、葬祭ホールがありません。

• 通夜日は火葬日の前日、告別式日は火葬日と同日となります。
• 利用時間は準備、片づけ等を含めたホールの使用可能時間です。
• 葬祭ホールがある3斎場（戸塚斎場、南部斎場、北部斎場）では、開門時刻は7時30分、閉門時刻は21時30分となっています。

　各ホール使用料金は、死亡者の死亡時における住民票の住所が横浜市内にあるか、他市町村（市外）にあるかによって異なります。

　市営斎場のご利用にあたっては、以下のことについてご理解くださいますようお願いします。

　斎場事務所では、火葬業務外にかかる次の事項については、お取扱いできません。

• 弔電・供花等のお預かり：葬祭ホール等に直接お届けいただくようお願いします。
• 葬儀の運営（祭壇、料理、生花等の手配を含む）：葬祭業者等にご依頼ください。

• 火葬予約にかかる情報（火葬日時、氏名、火葬の有無等）については、お答えすることができません。
• 葬祭ホールで行われる葬儀等につきましては、ご葬家の意向により、一切の情報をお伝えできない場合があります。

• 火葬は死亡後24時間以上経過しなければ、行うことができません（墓地、埋葬等に関する法律第３条）。
  ただし、一類感染症等の感染者、及び妊娠24週未満の死胎児は、24時間以内でも火葬できます。
• 火葬後の焼骨については、お引き取りいただきます（横浜市斎場条例第4条）。
• ご希望の場合、火葬日当日の収骨時までに限り、分骨が可能です（当日、受付の際にお申し出ください）。
  分骨をされた方には、分骨証明書を発行します（1枚につき、300円の発行手数料がかかります）。
  なお、火葬日当日に分骨をされなかった場合には、後日、斎場にて分骨証明書の発行を行うことはできません。
• 市営斎場で火葬できる棺の大きさについては、斎場ごとに異なります。詳細は、火葬できる棺の大きさについて（PDF：186KB）をご覧ください。
• 死亡者が心臓ペースメーカー等の医療器具を装着されていた場合には、必ず事前に斎場までお知らせください。
  また、ダイオキシン類が発生し、遺骨の損傷につながる恐れがある副葬品等についてはご遠慮いただいております。
  詳細は、副葬品についてのお願い（PDF：159KB）をご覧ください。
  

• 葬祭ホールを使用する場合、通夜、告別式、火葬を同一斎場で行うことが条件となります。
• 葬祭業者の方は、通夜及び告別式の時間中は、基本的にホールを離れないようお願いします（葬儀に係る会葬者や弔電の対応等をお願いします）。
• 葬祭ホールの音響設備は、斎場ごとに異なります。再生可能メディア（カセットテープ、CD等）については、事前に各斎場までお問い合わせください。
• 横浜市暴力団排除条例に基づき、暴力団又はそれに準ずる反社会的勢力等に対しては、ホールをお貸しすることはできません。

斎場は、故人との最後のお別れをする厳粛な場であるため、斎場敷地内（休憩室、葬祭ホールも含む）での撮影等については、一律でご遠慮いただいております。また、会葬者等の肖像権及びプライバシー保護の観点からもご遠慮くださいますようお願いします。

市営斎場で火葬を行った場合には、当日、ご持参いただいた火葬許可証の裏面に、斎場で火葬証明を記載し、収骨終了後にお返ししています。後日、火葬許可証（斎場での火葬証明が記載されたもの）を紛失した等の理由で、火葬証明書の発行を希望する場合には、1枚につき300円の手数料がかかります。ご希望の場合は、火葬を行った斎場にご連絡ください。

• 利用当日は、はじめに斎場事務所にお越しいただき、受付の際に斎場使用許可申請書及び火葬許可証（又は改葬許可証）をご提出ください。なお、火葬許可証については、火葬後、裏面に火葬証明を記載してお返しいたします（収骨終了後、骨壺をお返しする際に一緒にお返しいたします）。
• 火葬炉の使用にあたっては、火葬予約枠の時間に納棺できるよう、時間に余裕を持ってお越しください。当日、交通事情等で万一到着が遅れる場合には、必ず使用斎場までご連絡ください。
• 葬祭ホールについては、各ホール通夜利用開始時刻の15分前より鍵を貸出しいたします。なお、書類確認等にお時間がかかる場合がありますので、早めに事務所での受付をお済ませくださいますようお願いします。

　　　　令和３年３月31日(水曜日)以降の葬祭ホールでの通夜利用から、通夜を行わない場合には、17時以降の待機を任意とします。
　　　　詳細は、市営斎場における通夜を行わない場合の待機について（PDF：234KB）をご覧ください。

　　　　「令和３年４月１日(木曜日)以降の火葬」に係る予約については、電話予約、インターネット予約のいずれにおいても、不正予
　　　約防止の観点から、予約取消後、当初と同一の火葬枠（「同じ斎場」の「同じ火葬日時」）での再予約が30分間できなくなりま
　　　すので、御理解・御協力を賜りますようお願い申し上げます。
　　　　なお、基本事項（基本的な項目）については、原則、変更できませんが、入力時のケアレスミス等や、誤って予約を取り消して
　　　しまった場合には、各斎場まで個別にご相談くださいますようお願い申し上げます。
　　　　詳細は、市営斎場予約システムにおける予約取消後の同一枠取得制限について（PDF：196KB）をご覧ください。

　　　　横浜市内に居住していた方が、介護等の理由により、市外の介護保険施設や障害者支援施設等に入所したのちに死亡し、横浜市
　　　営斎場で火葬炉や葬祭ホールを利用する場合は、これまで市民優先枠での予約ができず、料金も市外居住者料金としていました
　　　が、令和４年12月１日火葬分から市民優先枠にて予約ができる取扱いに変更するとともに、御遺族等の減免申請手続きにより、
　　　市内居住者料金と同額に減免します。
　　　　使用料減免申請書については、 斎場関係様式ダウンロードのページからダウンロードすることができます。
　　　　制度の詳細については、以下の資料を御覧ください。

　市外の介護保険施設・障害者支援施設等入所者への横浜市営斎場における市民優先枠及び市内居住者料金の適用について（PDF：1,594KB）

　斎場使用許可申請書等、各種様式については、斎場関係様式ダウンロードのページからダウンロードすることができます（各斎場の事務所にもありますので、当日、受付の際にご記入いただくこともできます）。