ペット火葬のご案内

　ペット火葬を利用できるのは、横浜市民の方に限ります（市外在住の方は利用できません）。

　ペット火葬は、市営４斎場のうち、戸塚斎場でのみ行っています。

　横浜市戸塚区鳥が丘10番地5
　交通案内等については、戸塚斎場のご案内のページをご覧ください。

　045-864-7001

　　横浜市戸塚斎場（ペット火葬）休場日表　令和6年度分（PDF：85KB）
　　1月1日、1月2日、及び友引日（友引日は機器点検のための休場日としていますが、一部開場しています。）

　戸塚斎場でのペット火葬には、個別火葬と合同火葬の2種類があります。

• 個別火葬：１体ずつ個別の火葬炉に入れて火葬する方法です。事前に電話予約が必要です。
• 合同火葬：他のペットと一緒に火葬する方法です。資源循環局の出張回収をお申込みいただくか、戸塚斎場開場日の９時から15時までに直接お持ち込みください。

　最愛のペットとの最後のお別れの場であり、お名残りが尽きない方も多くいらっしゃいます。
　予約等、ほかの飼い主様もいらっしゃいますので、お別れは10分程度でお願いします。
　以下の点について、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
　・ 火葬時間は個体差により様々です。ご案内は、受付の順番と異なる場合があります。
　・ ご予約されている個別火葬の方が優先となりますので、合同火葬の方は、ご案内までにかなりお時間をいただく場合があります。
　・ 合同火葬の方は、午後（１時以降）ですと比較的スムーズにご案内できる場合があります。
　・ ご予約（個別火葬）をされていても、状況によりご案内までにお時間をいただく場合があります。

　個別火葬を利用できる大きさ及び重量は、次のとおりです。

ペットを納めた棺（段ボール）の外径が、長さ100センチメートル、横幅60センチメートル、高さ35センチメートル以内であること（このサイズを超えると、火葬炉に入りません）。

ペットの重さに加えて、棺等の重さも含めた全ての重さが、50キログラム未満であること。

　個別火葬の場合、事前に火葬予約の上、ご遺体を戸塚斎場に直接お持ち込みいただきます（出張回収は行っておりません）。

　個別火葬の場合、火葬後の焼骨は、斎場でご用意する骨壺に納めて全てお持ち帰りいただきます（骨壺の代金は、火葬料金に含まれています）。
　なお、個別火葬後にお持ち帰りいただいた焼骨は、後日、戸塚斎場にお持ちいただいても、合同火葬で行っている共同埋葬施設に納骨することはできません。

　　斎場は、最後のお別れをする厳粛な場であるため、斎場敷地内での撮影等については、ご遠慮いただいております。

• 個別火葬の火葬料金は、重量によって異なります（重量は、ペットの重さに加えて、棺等の重さも含めた全ての重さです）。
• 火葬料金には、火葬後の焼骨を納める骨壺の代金が含まれています。
• 支払方法は、現金払いのみとなります。

　個別火葬の場合、事前にお電話で戸塚斎場（電話番号：045-864-7001）へ火葬予約の上、ご遺体を斎場にお持ち込みいただきます（出張回収は行っておりません）。

個別火葬の場合、火葬日の2開場日前から予約を受け付けています。

戸塚斎場の開場日の8時45分から17時まで

　個別火葬予約の空き状況等については、戸塚斎場に電話でご確認ください。

• 15キログラム未満のペットについては、9時、10時、11時、12時の各時間について2体ずつ、火葬枠を設けています。
• 15キログラム以上50キログラム未満のペットについては、13時に1体のみ火葬枠を設けています（その他の時間帯では受け入れできません）。
• 1体あたりの火葬時間は、ペットの重量によって異なりますが、目安として、30分から80分程度かかります。

個別火葬の場合、火葬当日は、火葬予約時間の10分前に、戸塚斎場の小動物棟事務室までお越しください。

ご予約（個別火葬）をされていても、状況によりご案内までにお時間をいただく場合があります。

1. 棺の代わりに段ボール箱をご用意の上、防水のため、箱の底にポリ袋等を敷いてください。
2. ダイオキシン類が発生する恐れがある副葬品（プラスチック、ガラス、金属製品など）については、ご遠慮いただいています。
3. ご遺体を綿タオル等にくるんで、段ボール箱に納めてお持ちください（化学繊維製の毛布は使用しないください）。

　合同火葬を利用できる大きさ及び重量は、次のとおりです。

　　　ペットを納めた棺（段ボール）の外径が、長さ100センチメートル、横幅60センチメートル、高さ35センチメートル以内であること（このサイズを超えると、火葬炉に入りません）。

　　　ペットの重さに加えて、棺等の重さも含めた全ての重さが、50キログラム未満であること。

　合同火葬の場合、ご遺体を戸塚斎場に直接お持ち込みいただくか、資源循環局事務所の出張回収を利用することができます。
　なお、斎場に直接持ち込む場合と出張回収を利用する場合では、火葬料金や利用手続き等が異なります。

　火葬後の焼骨は、一般社団法人横浜ペット霊園協会が管理・運営する共同埋蔵施設に埋蔵されます（焼骨をお返しすることはできません）。詳細は、小動物合同火葬のお骨の流れ（PDF：757KB）をご覧ください。

　　斎場は、最後のお別れをする厳粛な場であるため、斎場敷地内での撮影等については、ご遠慮いただいております。

• 合同火葬の火葬料金は、ご遺体を戸塚斎場に直接持ち込むか、出張回収を利用するかによって異なります。
• 支払方法は、現金払いのみとなります。

　合同火葬の場合、ご遺体を戸塚斎場に直接持ち込むか、出張回収を利用するかによって必要な手続き等が異なります。
　なお、火葬受入体数については、戸塚斎場への直接持ち込み、出張回収のいずれの場合でも、上限はありません。

　ご遺体を戸塚斎場へ直接持ち込む場合、事前予約は不要です。次の持込受付時間中に、戸塚斎場の小動物棟事務室にお越しください。

戸塚斎場開場日の9時から15時まで

午前中は個別火葬（予約制）が優先の為、ご案内までにかなりお時間をいただく場合があります。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

午後（１時以降）ですと比較的スムーズにご案内できる場合が多いですので、
ご利用の際はご検討いただけますようお願い申し上げます。

1. 棺の代わりに段ボール箱をご用意の上、防水のため、箱の底にポリ袋等を敷いてください。
2. ダイオキシン類が発生する恐れがある副葬品（プラスチック、ガラス、金属製品など）については、ご遠慮いただいています。
3. ご遺体を綿タオル等にくるんで、段ボール箱に納めてお持ちください（化学繊維製の毛布は使用しないください）。

　出張回収については、資源循環局事務所で受け付けています（電話での事前予約が必要です）。出張回収を依頼された場合、資源循環局と契約した業者がご自宅等へペットを引き取りに伺い、戸塚斎場までお運びします。
　出張回収を希望する場合は、出張先（自宅等）の所在区の資源循環局事務所に、お電話でお申込みください。

月曜日から土曜日までの、8時から16時45分まで

各区の資源循環局事務所の連絡先等については、資源循環局事務所一覧をご確認ください。