児童手当－電子申請（パマトコ・マイナポータル）について

パマトコから電子申請いただく際、次の点にご注意ください。
１．児童手当は、お子さんの父または母等のうち、前年の所得の高い方が請求者となります。
　　必ず所得の高い方のパマトコアカウントから申請してください。

２．申請フォームの入力後、本人確認の認証のためにマイナンバーカードが必要です。
　　必ずアカウント情報と同一の、申請者本人のマイナンバーカードをご用意ください。

マイナンバーを利用したマイナポータル（ぴったりサービス）でも、児童手当の電子申請を受け付けています。

• 認定請求
• 額改定請求（増額）
• 額改定届（減額）
• 変更届
• 消滅の届出
• 寄付の申出
• 寄附変更等の申出
• 未支払の児童手当等の請求
• 現況届（過年度分を含む）（※４）

※４　現況届については、提出しないまま２年間経過すると、「時効」により児童手当の受給権が消滅します［児童手当法第23条］。令和４年度より現況届は原則不要となりましたが、過年度現況を提出していない方は、現年度分までのすべての現況届が必要です。

電子申請にはマイナンバーカードが必要です。
また、現況届を提出する方は、横浜市からお送りした「令和●年度　児童手当・特例給付現況届」をご用意ください。

なお、次のような場合は児童手当が支給されませんのでご注意ください。
　１．電子認証がエラーになった場合（よくある事例については「１の場合のよくある事例」をご参照ください）
　２．申請者が請求者（受給者）でない場合
　３．電子認証が請求者（受給者）のものでない場合

申請者（＝請求者・受給者）ご本人の顔写真つきの本人確認書類（①運転免許証、②パスポート、③マイナンバーカードの個人番号の記載のない面のうち、どれか１種類）の写しの提出が必要です。本人確認書類の写しの提出がない場合には、本来、支給されるはずの児童手当が支給されないことになります。十分に注意してご申請ください。

　本人確認書類の写しを添付したうえで再度電子申請を行うか、郵送又は区役所窓口までご提出ください。
　提出いただけない場合は申請が却下となり、本市から児童手当が支給（増額）されることはありません。

　電子申請について、マイナンバーカードに電子認証用の署名用電子証明書の情報が格納されていないために、電子申請がエラーとなるケースが発生しています。児童手当について電子申請を行うための詳細は次の通りです。ご確認のうえ、電子申請のご利用をお願いいたします。

申請者（＝請求者・受給者）ご本人のマイナンバーカードを使って再度申請する必要があります。

・本市でマイナポータルから児童手当を電子申請するためには、マイナンバーカードが必須です。
・電子申請いただいた後、受付結果について本市の児童手当担当から個別のご連絡はしておりません。
　審査結果についてのみ、文書で請求者（受給者）の住民票上住所地へ通知しています。
・電子申請内容に不足の書類がある場合にも、文書で請求者（受給者）の住民票上住所地へご案内を送付しています。
・マイナポータルからの電子申請後、申請内容の修正はできません。

横浜市児童手当マイナポータル電子申請チラシ（PDF：499KB）
「マイナポータル」よくある質問（外部サイト）

マイナンバーカードには、以下の情報等が格納されています。

• 所持している方の４情報（氏名、性別、住所、生年月日）
• 電子認証用の署名用電子証明書の情報

異動先の区役所戸籍課窓口にて、電子認証用の署名用電子証明書の情報を新規に格納する手続きをする必要があります。

住所異動した際に４情報のみの更新手続きをしただけでは、電子認証用の署名用電子証明書の情報がマイナンバーカードに格納されていませんので、児童手当の電子申請を行うことができません。

異動先の区役所戸籍課窓口にてお手続きをお願いします。

なお、マイナポータル（ぴったりサービス）へ、電子認証用の署名用電子証明書の情報が反映されるまでに最長で２日間かかる場合があります。大変お手数ですが、手続きを終えた日から２日目以降にあらためて電子申請してください。