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教育相談
教育に関する相談を受け付けています（不登校、友人関係、学習、進路、海外転出入など）。
最終更新日 2026年3月11日
教育相談事業
一般教育相談
電話相談
小中学生の不登校・友人関係・学習・進路・セクシャルハラスメントなど、学校生活上の困りごとについての相談を受け付けています。
- 月曜日から金曜日（祝日・振替休日を除く。）の９時００分から17時00分まで
- 電話：045-624-9414
専門相談
心理相談（面接・要電話予約）
お子さんの心理に関する相談を受け付けています。
- 月曜日から金曜日（祝日・振替休日を除く。）の9時00分から17時00分まで
- ご利用につきましては、学校のカウンセラーへご相談ください。
医療相談（面接・要電話予約）
お子さんの医療に関する相談を受け付けています。
ご利用につきましては、学校のカウンセラーへご相談ください。
24時間子どもSOSダイヤル
市内在住・在学の子ども及びその保護者を対象に、いじめ、困ったことや悩みなどについて相談員が一緒に考えます。
通年（３６５日２４時間体制）
電話：0120-078310（フリーダイヤル）
※いじめ110番は24時間SOSダイヤルに名称変更しました。
いじめ110番の電話番号（0120ｰ671ｰ388）におかけにならないよう、ご注意ください。
学校生活あんしんダイヤル
いじめや不登校に悩んでいる、でも、学校には相談しにくい…。そんな時は一人で抱えず、お電話ください。スクールソーシャルワーカーが、どうしたらよいかを一緒に考えます。
令和８年３月31日まで
- 電話：045-624-9081
- 開設日：火曜日、水曜日、木曜日、金曜日（年末年始等、相談をお休みすることがあります）
- 開設時間：９時から１７時
- 対象：横浜市立の学校に通う児童生徒とその保護者
令和８年４月１日から
相談受付方法が、電話での相談受付からインターネットによる24時間365日の相談受付に変更します。
- 対象：横浜市立の学校に通う児童生徒とその保護者
- 相談受付：24時間365日受付します。二次元コードをスマートフォンなどで読み取り、相談受付フォームに必要事項を入力ください。
- 受付後：スクールソーシャルワーカーが内容を確認し、ご指定の連絡先へ折り返し連絡します。（対応時間は、祝日年末年始を除く月～金の9：00～17：00）
相談受付フォームはこちらのURL（外部サイト）
または二次元コードからお入りください。
学校生活あんしんダイヤルの相談受付変更に関するちらし
スクールカウンセラーによる教育相談
臨床心理士等の資格を持つ心の専門家であるスクールカウンセラーが、週１日程度、学校へ訪問し、暴力行為や不登校、いじめ等について、児童生徒・保護者及び教職員の相談に応じます。
- 配置校：市立小・中・義務教育学校及び高等学校の全校、特別支援学校のうち一部の学校
スクールカウンセラーについての詳細はこちら スクールカウンセラー活用事業
その他の相談窓口、相談機関等
横浜市内の様々な公的機関等が相談に応じます。
ページID：964-445-892
