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保険年金課のご案内

最終更新日 2019年1月18日

お知らせ

不審電話等にご注意下さい

区役所職員を装った不審電話等にご注意ください。
医療費・保険料の払戻しや還付の手続きは書面で行っています。

  • お電話で金融機関の口座情報(銀行名等)をお聞きすることはありません。
  • 手続きでATMを操作させることはありません。
  • 職員がご自宅に訪問することはありません。
  • フリーダイヤルや携帯電話に連絡をさせることはありません。

区役所や市役所の職員を装い、電話で保険料の還付や医療費の払戻しと称し個人情報を聞き出し、コンビニエンスストアや金融機関のATMを操作させ振込をさせようとする詐欺が発生しています。

不審電話の例

  • 「医療費(保険料)の還付の通知をしたが連絡がないので電話をした」
  • 「還付の期限が今日までなので急いでATMで手続きしてほしい」
  • 「支店名と口座番号を教えてくれれば銀行から連絡をさせる」
  • 「フリーダイヤル(0120から始まる番号)または携帯電話(090、080から始まる番号)へ連絡してほしい」

不審な電話を受けた場合は、一度電話を切って警察署または区役所へご連絡ください。

不審電話を受けた時の連絡先

連絡先

電話番号
神奈川区保険年金課保険係 電話:045-411-7124
神奈川警察署 電話:045-441-0110

窓口の混雑状況について

下記の時期は窓口が大変込み合います。

  • 毎月1日
  • 月・金曜日及び休日明けの開庁日
  • 住所異動の多い時期(3月中旬~4月中旬)
  • 保険料のお知らせが届く時期(6月中旬~7月上旬)

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご都合がつく場合にはこれらの時期等を避けてご来庁くださいますようご協力をお願いいたします。
※現在の窓口混雑状況がこちらからご覧いただけます。
本日の混雑状況(外部サイト)

土曜日の開庁日について

毎月第2土曜日、第4土曜日は開庁日です。
開庁時間は午前9時から正午までです。
土曜日は納付相談は受付していません。

保険年金課の窓口(健康保険・介護保険・国民年金)について

健康保険・介護保険

健康保険・介護保険の窓口
受付内容 担当窓口 電話番号

国民健康保険の加入や喪失などの手続き
詳しくは手続きに必要なもの(こんなときは忘れず届出を)
ご覧ください。

別館1階
151番窓口
電話:045-411-7124
ファックス:045-322-1979

介護保険の加入や喪失の手続き
詳しくは介護保険をご覧ください。

国民健康保険の保険料の納付・相談
詳しくは保険料についてをご覧ください。

別館1階
154番窓口
電話:045-411-7029
ファックス:045-322-1979

介護保険の保険料の納付・相談
詳しくは介護保険料についてをご覧ください。

後期高齢者医療制度の保険料の納付・相談
詳しくは後期高齢者医療制度をご覧ください。

後期高齢者医療制度の加入や喪失・給付の手続き
詳しくは後期高齢者医療制度をご覧ください。

別館1階
152番窓口
電話:045-411-7126
ファックス:045-322-1979

小児医療費助成制度の加入や喪失・給付の手続き
詳しくは小児医療費助成をご覧ください。

ひとり親家庭等医療費助成制度の加入や喪失・給付の手続き
詳しくはひとり親家庭等医療費助成をご覧ください。

重度障害者医療費助成制度の加入や喪失・給付の手続き
詳しくは重度障害者医療費助成をご覧ください。

国民健康保険の高額療養費や各種給付費に関すること
詳しくは一部負担金・給付についてをご覧ください。

介護保険の給付に関すること
詳しくは介護保険をご覧ください。


社会保険に加入した方で、区役所に来庁できない方は郵送による喪失の受付をします。
詳しくは郵送による国民健康保険資格喪失の届出についてをご確認ください。

年金について

区役所では、国民年金の加入や免除申請等を受付しておりますが、一部年金事務所で受付をする業務もあります。
詳しくは国民年金をご覧ください。
なお、厚生年金に関するお問い合わせやご相談は、年金事務所となりますのでお問い合わせ先をご覧ください。

国民年金の加入や免除手続き等の窓口
担当窓口 電話番号
別館1階153番窓口                           電話:045-411-7121
ファックス:045-411-7088

このページへのお問合せ

神奈川区福祉保健センター保険年金課

電話:045-411-7121

電話:045-411-7121

ファクス:045-322-1979

メールアドレス:kg-hokennenkin@city.yokohama.jp

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