神奈川区役所　窓口案内・フロアマップ

月曜日から金曜日（土日・祝日・12月29日から1月3日を除く）
午前8時45分から午後5時まで
（注1）神奈川区役所では、正午から午後１時までの時間帯も全課で窓口業務を実施しています。
　　　　一部の業務やご相談の内容によっては午後１時までお待ちいただく場合もあります。詳しくは各課にお問い合わせください。
（注2）区役所内の銀行派出所の取扱時間は、午前９時から午後４時までです。

第２・第４土曜日の区役所窓口開庁について

045-411-7171

年中無休
午前８時00分から午後９時00分まで

• 転入・転出・転居などの届出
• 印鑑登録申請受付
• マイナンバーカード関連業務
• 電子証明書の発行

• マイナンバーカード（個人番号カード）の電子証明書の発行※予約済みの方

• 証明発行（住民票の写し、住民票記載事項証明書、不在住証明書、印鑑登録証明書、戸籍全部（個人）事項証明書、身分証明書等）

• 小・中学校転入学・就学

• 戸籍に関する届出（出生・婚姻・死亡・転籍・養子縁組届等）の受付
• 戸籍に関する証明（除籍謄本・改製原戸籍謄本・受理証明・不在籍証明等）の発行
• 遺骨の改葬許可

• マイナンバーカード（個人番号カード）の交付※予約済みの方

• 国民健康保険・介護保険の資格（加入・脱退・転居などの届出）
• 国民健康保険料・介護保険料の賦課（保険料の決定）
• 保険料の口座振替
• 過誤納付金の返還
• 納付証明書

• 国民健康保険の給付（高額療養費・出産育児一時金・葬祭費等）
• 介護保険の給付（高額介護サービス費・住宅改修・福祉用具購入費等）
• 後期高齢者医療制度の資格・給付・保険料の賦課
• 小児・ひとり親・重度障害者の医療費助成（医療証の交付、医療費の払い戻し等）

• 国民年金の加入などの届出
• 国民年金保険料の免除（一般・学生・猶予の申請）
• 国民年金の給付（老齢・障害・遺族）の受付

• 滞納保険料の納付・相談
• 督促状
• 催告書・差押や処分

• 敬老特別乗車証・福祉特別乗車券（障害者）交付
• 福祉タクシー券・障害者自動車燃料券交付
• 障害者有料道路割引
• 特定医療費（指定難病）
• 濱ともカード/ヘルプマーク
• 老人クラブ助成
• 福祉保健ニーズの総合相談及び申請受付

• 介護保険の認定・相談・申請
• 居宅・介護予防サービス計画作成依頼届出受付
• 居宅介護支援事業者への支援指導
• 介護相談員派遣

• 要援護高齢者の福祉保健サービス
• 介護予防・自立支援サービス
• 認知症高齢者への支援
• 各サービス等の相談・申請

• 身体障害者・知的障害者（18歳以上の方）の手帳・手当・サービスの相談・申請
• 難病患者の療養相談

• 地域包括ケアの推進に関すること

• 精神保健福祉相談
• 自立支援医療（精神科通院医療）
• 精神障害者保健福祉手帳※12時～13時までの間は、お手続・ご相談をお受けしておりません。

• 保育所に関すること（入所申請受付・相談等）

• 母子健康手帳
• 児童手当
• 医療給付
• 福祉特別乗車券（ひとり親家庭対象）

• 乳幼児健康診査
• 妊娠・出産・子育て支援に関すること
• 女性の福祉に関すること

• 学校連携に関する相談
• 放課後児童クラブ（学童保育）
• キッズクラブに関すること

• ひとり親家庭の福祉に関すること
• 障害児（18歳未満の方）の手帳・手当・サービスの相談・申請

• 消防団
• 防火管理者・消防計画届
• 消防設備
• 危険物
• り災証明（火災）
• 水道断減水届
• 救急証明
• 火煙発生届
• 道路工事届

• 飲食店等の営業許可申請・届出
• 食品衛生相談
• 薬局等の薬事施設等の申請・届出
• 施術所・歯科技工所の届出
• 医療従事者等免許証の申請・交付

• 理容・美容・クリーニング・旅館・公衆浴場等の営業に関すること
• 特定建築物（ビル管理法）・飲料用の貯水槽や井戸の衛生相談
• 衛生害虫の駆除指導相談（ハチやネズミなど）
• シックハウスに関する相談
• 犬の登録
• 動物愛護・管理相談

• 生活保護費の支払及び債権管理
• 戦没者遺族援護事業業務

• 生活保護の相談受付・申請受理・保護の決定
• 生活保護受給者への保護費支給と自立支援
• 生活困窮者自立支援制度の相談・受付・その後の支援
• 行旅病人・死亡人関連業務
• ホームレス屋外生活脱却支援

• 民生委員・児童委員に関すること
• 災害見舞金に関すること

• 福祉にかかわる事業の企画調整
• 地域福祉保健の推進に関すること
• 災害時医療（Ｙナース登録等）
• 災害時要援護者に関すること

• 予防接種、がん検診、結核・感染症対策
• 健康づくり事業
• 栄養改善
• 歯科保健
• 原爆被爆者関係
• 肝炎医療費助成
• 保健活動推進員
• 食生活等改善推進員

• 市税の納付相談
• 納付書の再発行
• 市税の納税証明

• （家屋の）固定資産税・都市計画税の調査・評価・課税

• （土地の）固定資産税・都市計画税の調査・評価・課税
• 固定課税台帳・図面の閲覧
• 土地・家屋・償却資産の評価証明

• 個人市民税・県民税の申告・課税
• 軽自動車税の課税
• 原動機付自転車の登録・廃車
• 課税証明・非課税証明

詳しくは、”神奈川県税事務所のウェブページ”（外部サイト）をご確認ください。

• 区役所の庶務
• 自動車臨時運行許可（仮ナンバー）
• 町名地番変更証明
• 市民活動保険
• 区の災害対策

• 庁舎管理
• 駐車場
• 庁内落し物

• 各種統計調査
• 統計資料閲覧
• 区選挙管理委員会
• 不在者投票

• 区運営方針の企画・進行管理
• まちづくりに関する相談
• 地域力の推進支援

• 広報よこはま神奈川区版
• 区民生活マップの発行
• 広報配架物の閲覧
• 特別相談（法律・司法書士・税務・公証・行政・宅建）
• 情報公開請求受付
• 人生記念樹の受付
• 広聴
• ホームページに関すること

• 自治会町内会
• 区民まつり
• 商店街振興

• 交通安全
• 防犯
• 放置自転車対策

• 区民利用施設

• ごみの減量化
• リサイクルの推進
• 不法投棄対策
• 清潔できれいな街づくり

• 生涯学級
• 青少年の育成
• スポーツの振興
• 地域文化の振興

• 生涯学習支援（情報提供・学習相談・機材貸出）
• サークル情報等の提供
• 市民活動ボランティア等のコーディネ―ト