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水道局 サービス推進課

最終更新日 2020年7月1日

所在地

地域事業係、受付支援係、サービス向上係、料金管理係

〒231-0005
横浜市中区本町6丁目50番地の10
市庁舎20階
案内図へのリンク

料金システム係

〒240-0046
横浜市保土ケ谷区仏向西4番1号
西谷第二分庁舎1階
案内図へのリンク

主な業務・連絡先

地域事業係

主な業務・連絡先
主な業務 連絡先

お客さまサービスの総括
水道事務所の業務の総括及び支援

電話番号:045-671-3073
ファクス:045-212-1168
メールアドレス:su-sabisu@city.yokohama.jp


受付支援係

主な業務・連絡先
主な業務 連絡先
お客さまサービスセンター業務の総括及び支援
お客さま満足度に係る情報の収集及び分析

電話番号:045-671-3074
ファクス:045-212-1168
メールアドレス:su-sabisu@city.yokohama.jp


サービス向上係

主な業務・連絡先
主な業務 連絡先
お客さま満足度の向上に係る施策の企画、立案、調査及び総合調整
広聴に関すること

電話番号:045-671-3074
ファクス:045-212-1168
メールアドレス:su-sabisu@city.yokohama.jp


料金管理係

主な業務・連絡先
主な業務 連絡先
水道料金に関すること
検針業務及び料金整理業務の委託に関すること

電話番号:045-671-3075
ファクス:045-212-1168
メールアドレス:su-sabisu@city.yokohama.jp


料金システム係

主な業務・連絡先
主な業務 連絡先
料金システムに関する処理

電話番号:045-671-3073
ファクス:045-212-1168
メールアドレス:su-sabisu@city.yokohama.jp


このページへのお問合せ

水道局給水サービス部サービス推進課

電話:045-671-3073

電話:045-671-3073

ファクス:045-212-1168

メールアドレス:su-sabisu@city.yokohama.jp

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