【入札結果掲載】【公募型指名競争入札】令和５年度18区役所窓口等におけるタブレット端末によるテレビ電話通訳事業業務委託（２）

入札結果（PDF：96KB）

１　令和５・６年度横浜市一般競争入札有資格者名簿(物品・委託等)において　「事務・業務の委託 コールセンター等」又は「その他の業務 通訳」を登録していること
２　官公庁における多言語によるコールセンター業務の実績を１年以上有していること。
かつ、一般財団法人日本情報経済社会推進協会からプライバシーマークの付与を受けていること又は一般社団法人情報マネジメントシステム認定センター等による情報セキュリティマネジメントシステム適合性評価制度における認証（ISMS）登録がされていること。
※ 契約履行期間中は同プライバシーマーク又はISMSの認証を継続することが必要である。また、業務の一部を再委託する場合、当該再委託先もプライバシーマーク又はISMSを取得し、本市が承認した再委託期間中は認証を継続していることが必要である。

11時00分

11時00分

横浜市役所31階会議室
〒231-0005横浜市中区本町６-50-10

１　公募型指名競争入札参加意向申出書（ワード：19KB）
２　委託業務経歴書（ワード：20KB）
３　上記「その他の条件 ２」を証する書類

国際局政策総務課
〒231-0005横浜市中区本町６-50-10（市庁舎31階）

提出書類を①持参（上記発注担当課職員に直接手渡すこと）又は②書留郵便（宛先は上記提出場所）

下記申込期限日17時まで（必着）

設計図書（PDF：281KB）
委託契約約款（PDF：232KB）
電子計算機処理等の契約に関する情報取扱特記事項（PDF：250KB）
個人情報取扱特記事項（PDF：360KB）

質問のある場合は、次により質問書を提出すること。質問内容及び回答については、当欄に掲載する。
質問書（ワード：18KB）
1. 提出期限
2023年10⽉20⽇(金曜⽇)17時まで(必着)
期限後の質問は、⼀切受け付けない。
2. 提出⽅法
電⼦メールにて送付（ ki-tabunka@city.yokohama.jp あて）
送付した場合はその旨を国際局政策総務課へ必ず電話で連絡すること。
3. 回答⽅法
質問のあった場合、2023年10⽉24⽇(火曜⽇)17時までに、当欄に回答を掲載する。
回答書（ワード：19KB）

2023年11月２日(木曜日)に電子メールにて送付予定

入札時提出書類
・入札書（ワード：81KB）
・ 入札辞退届（ワード：16KB）

【注意事項】
１ 入札書には、消費税法第９条１項規定の免税業者であるか課税業者であるかを問わず見積もった契約希望価格の110分の100に相当する金額を記載すること。なお、落札者決定にあたっては、入札書に記載された金額に当該金額の100分の10に相当する額を加算した金額（当該金額に１円未満の端数があるときは、その端数金額を切捨てた金額）をもって落札価格とします。
２ １回の入札で落札者が決まらない場合は、その場で２回目の入札を実施しますので、予備の入札書を数枚ご用意ください。

発注担当課と同じ