介護保険の申請をされた方へ

※介護保険申請後の流れについては介護保険のあらましをご確認ください。

事前に区役所や委託事業者から連絡の上、調査員が自宅などに訪問し、本人や家族から聞き取り調査を行います。調査項目は、全国共通の74項目の基本調査と概況調査です。
調査員は区職員や事業者等に所属する介護支援専門員となります。
旭区役所からお電話する場合、以下の電話番号のいずれかからお電話が入ります。

• 045-954-6061　（0459546061）
• 045-954-6062　（0459546062）
• 045-954-6142　（0459546142）
• 045-954-2361　（0459542361）

※これらの番号は認定調査等の業務を行っている部署ですので、その他のお問い合わせは横浜市コールセンター　045-664-2525 におかけください。
事業者からご連絡する場合は、それぞれの事業所の電話番号からお電話が入ります。
ご対応をお願いいたします。