戸籍課の週間窓口混雑予想

戸塚区役所（主にマイナンバー、お引越し等の窓口）の混雑予測について、１週間単位でご確認いただけます。比較的すいている時間帯でのご来庁にご協力をお願いします。リアルタイムの混雑状況は、戸塚区窓口なう（外部サイト）で、ご確認ください。

最終更新日 2023年5月23日

マイナンバーカードのお受取について

マイナンバーカードお受取は、予約制です。予約方法については、「マイナンバーカードの受取及び電子証明書の更新手続きの予約について」をご確認ください。
現在マイナンバーカード関連の窓口が大変混みあっております。特に11時頃～14時頃は混みあっております。マイナンバーカードの暗証番号再設定や、ご予約なしでのマイナンバーカードのお受取、電子証明書の更新の場合は、受付までお時間を頂戴することがありますので、お時間に余裕をもってお越しください。
なお、マイナンバーカードは、マイナンバーカード特設センター（上大岡）でもお受取できます。詳しくは、マイナンバーカード特設センターのページをご確認ください。

週間窓口混雑予想（←少なめ　👤　👥　👥👤　👥👥　多め→）
時間帯/曜日	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日	第2・4土曜日
8：45～9：00	👥	👤	👤	👤	👤	－
9：00～10：30	👥	👤	👤	👤	👥	👥👥
10：30～12：00	👥👤	👥	👤	👥	👥👤	👥👥
12：00～14：00	👥👤	👥	👥	👥	👥👤	－
14：00～16：00	👥	👥	👥	👥	👥	－
16：00～17：15	👥	👤	👤	👤	👥	－

★比較的すいていると予想される時間帯
→①火・水・木曜の午前中、②雨の日

★混雑すると予想される時間帯
→①第２・４土曜日、②月曜日と金曜日（特に午後）

※あくまでも目安ですので、ご来庁の際には戸塚区窓口なう（外部サイト）で、リアルタイムでの混雑状況をご確認ください。

※土曜開庁日は非常に混雑することが予想されます（参考：第２・４土曜日の受付数や平均待ち時間等について）。