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第2・第4土曜日に区役所窓口をオープン

最終更新日 2020年10月20日

第2・第4土曜日に区役所窓口をオープン

窓口サービスのより一層の向上を図るため、実施しています
届けが不要な住民票の写し、印鑑登録証明等のみのご利用は、行政サービスコーナーが便利です。どうぞご利用ください。

第2・4土曜日混雑状況

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、令和2年4月25日から5月23日まで土曜日開庁を休止しておりました。6月以降第2・第4の土曜日開庁を再開していますが、大変混雑をしております。新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、お急ぎでない場合は土曜日を避けてご来庁いただくなど、分散来庁へのご協力をお願いいたします。

<参考>(戸籍課3番窓口:転入届、転出届、印鑑登録、特別永住者証明書、マイナンバーカード、電子証明書)

  • 令和2年7月11日(土曜日):受付件数241件、最大待ち時間1時間39分(平均待ち時間1時間3分)
  • 令和2年8月8日(土曜日):受付件数253件、最大待ち時間1時間43分(平均待ち時間1時間4分)
  • 令和2年8月22日(土曜日):受付件数238件、最大待ち時間1時間16分(平均待ち時間53分)
  • 令和2年9月12日(土曜日):受付件数353件、最大待ち時間3時間50分(平均待ち時間2時間19分)
  • 令和2年9月26日(土曜日):受付件数283件、最大待ち時間3時間7分(平均待ち時間1時間33分)
  • 令和2年10月10日(土曜日):受付件数235件、最大待ち時間1時間48分(平均待ち時間55分)

※最大待ち時間とは、手続きの受付を行うまでの待ち時間です。受付後、マイナンバーカードを受け取るまでや、新住所の住民票の写しや印鑑登録証明書を同時に取得する場合などは、お渡しまでにさらにお時間をいただいております。

土曜開庁について
開庁日及び受付時間毎月、第2・第4土曜日午前9時~12時(開庁日
※時間にご注意ください
場所戸塚区総合庁舎2階フロア
主な取扱業務◆戸籍:戸籍届、戸籍・抄本など
◆住民登録:転入届、転出届、印鑑登録、特別永住者証明書、マイナンバーカード、電子証明書
◆保険:国民健康保険、介護保険(保険料、保険証)、医療証などの転出入に係る事務
◆国民年金:学生特例納付・申請免除の受理など
◆その他:母子手帳、児童手当の転出入に係る事務
問合せ戸塚区代表電話TEL:866-8484・FAX:862-3054
区役所登録係TEL:866-8335・FAX:862-0657
区役所保険係TEL:866-8449・FAX:871-5809
横浜市コールセンターTEL:664-2525・FAX:664-2828

■他機関休庁のため、住民基本台帳カードなど一部当日対応できない業務があります。予めご了承ください。
■住民票の写しや戸籍謄本などの証明書を発行するとき、窓口にお越しになる方の本人確認を行います。運転免許証、健康保険証、住民基本台帳カードなどの本人確認できるものをお持ちください。

行政サービスコーナー情報

開所時間:月~金午前7時30分~午後7時/土・日午前9時~午後5時
※祝・休日、12月29日~1月3日は休所

●戸塚駅行政サービスコーナー(戸塚駅西口駅前ビルの戸塚区総合庁舎2階)
TEL:862-6641
●東戸塚駅行政サービスコーナー(東戸塚駅東口駅前広場エスカレータ脇)
TEL:825-4994

行政サービスコーナーの詳細は、
http://www.city.yokohama.lg.jp/shimin/madoguchi/gsc/index.html

このページへのお問合せ

戸塚区総務部戸籍課

電話:045-866-8331

電話:045-866-8331

ファクス:045-862-0657

メールアドレス:to-koseki@city.yokohama.jp

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