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こどもの預け先について相談したい(保育・教育コンシェルジュ)
最終更新日 2024年11月21日
保育・教育コンシェルジュについて
保育・教育コンシェルジュとは?
保育・教育コンシェルジュは、就学前のお子さんの預け先に関する保護者の相談に応じ、認可保育所のほか、横浜保育室や一時預かり事業、幼稚園預かり保育などの保育サービス等について情報を提供する専門の相談員です。
保護者ニーズと保育サービス等を適切に結びつけることを目的として、各区のこども家庭支援課に配置されており、それぞれのご家庭のニーズや状況にあった様々な保育園や幼稚園サービスをわかりやすくご案内します。
また、認可保育所に入所が決まらなかった(保留になられた)保護者の方のご相談も行っています。
例えばこんなとき
- 横浜市の保育サービスはどんなものがあるのかしら?
- 週に数回、自分のペースで働きたい・・それでも子どもを預けるところはあるのかな?
- 幼稚園の預かり保育ってなんだろう?
- 今現在の保育園の空き状況はどうなっているの?
- 認可保育所の入所申込みをしたけど保留になっちゃった。子どもの預け先はどうしたらいいのかな?
- たまには子どもを預けてリフレッシュしたい、預けるところはあるの?
などなど、少しでも不安に思うことがあれば、お気軽にご相談ください。
コンシェルジュ相談について
相談日・相談方法など
西区の保育・教育施設についてご案内します。西区以外の施設についてお聞きになりたい場合は、施設がある区へお問い合わせください。
〇相談日:月曜日・水曜日・木曜日・金曜日
〇相談時間:1回あたり30分程度(目安)
10時から/11時から/13時から/14時から/15時から
5つの中からお好きな時間を選択してください。
〇相談方法:窓口での対面相談、または電話相談
※ご相談したい内容については、あらかじめご準備ください。
〇予約方法:横浜市子育て応援サイト「パマトコ」(外部サイト)から予約してください。
相談前までに
ご相談の前にこちらの動画をご覧ください。
「教えて!コンシェルジュさん 保育園の申請」
相談当日
〇窓口相談の場合:予約日時に西区役所2階27番窓口に直接お越しいただき、窓口の職員にお声がけください。
〇電話相談の場合:予約日時になりましたらコンシェルジュからお電話します。
※相談開始時間を10分過ぎても窓口にお越しにならない又はご連絡がない場合は、キャンセル扱いとします。遅れる場合は必ず事前にご連絡ください。
その他
西区地域子育て支援拠点スマイル・ポート(外部サイト)での出張相談会も行っています。スマイル・ポートへ直接お問合せください。
このページへのお問合せ
西区福祉保健センターこども家庭支援課
電話:045-320-8472
電話:045-320-8472
ファクス:045-322-9875
メールアドレス:ni-kodomokatei@city.yokohama.jp
ページID:604-839-917