参考リンク

■本市消費生活総合センターで受け付けた消費生活相談について

• 令和３年度　消費生活相談の動向（横浜市消費生活総合センター）（外部サイト）
  年間件数、傾向、処理結果、解決内容などを分析し、毎年度ホームページに掲載しています。

■消費者教育推進計画の策定

• 消費者教育の推進に関する基本的な方針(令和5年3月28日閣議決定)（外部サイト）
• 横浜市消費者教育推進の方向性
• 令和５年度　横浜市消費者教育推進計画（PDF：637KB）

■消費経済課の施策の柱建て、予算

• 令和５年度　経済局予算概要
  p.19「Ⅱ 経済局主要事業概要（５） 安全で快適な消費生活の推進」
  p.50「市民経済労働費」p.54,55「４ 消費生活総合センター運営事業費」～「７ 消費者行政推進事業費」
• 令和５年度　経済局事業計画
  一般会計＞５款経済費＞１項経済費＞５目 市民経済労働費　p.8～11

■条例

• 横浜市消費生活条例（外部サイト）

■国内だけでは解決しないトラブル事例と対策例

• 越境消費者センター（CCJ） - 国民生活センター（外部サイト）
  国民生活センターが運営している、海外ショッピング等でトラブルにあった消費者のための相談窓口です。
  トラブル事例や対応方法が掲載されています。