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相談先・医療機関のご案内

最終更新日 2019年8月14日

認知症の相談先・医療機関のご案内

「認知症」で心配なこと、困っていること、不安なことなど、さまざまな相談ができる窓口をご案内します。

医療機関の案内やさまざまな情報、介護についてなど、専門職が窓口や訪問で相談に応じます。
迷ったらまずここに相談してください。

地域包括支援センター(地域ケアプラザ)

区役所(高齢・障害支援課)
区名電話番号FAX
鶴見区510-1775510-1897
神奈川区411-7110324-3702
西区320-8410290-3422
中区224-8167224-8159

南区

341-1139341-1144
港南区847-8418845-9809
保土ケ谷区334-6328331-6550

旭区

954-6125955-2675
磯子区750-2418750-2540
金沢区788-7777786-8872
港北区540-2327540-2396
緑区930-2311930-2310
青葉区978-2449978-2427
都筑区948-2306948-2490
戸塚区866-8439881-1755
栄区894-8415893-3083
泉区800-2434800-2513
瀬谷区367-5713364-2346

※高齢者保健福祉相談(もの忘れ相談)もあります

65歳未満の方の疑問や悩みは横浜市若年性認知症支援コーディネーターへ

2医療の相談・医療機関を探す

以前と様子が違ったり、もしかして認知症?と思ったら、まずはかかりつけ医に相談してください。
※かかりつけ医がいない人は「1総合的な相談」へ相談してください

認知症の診断・治療を行う医療機関リスト
市内の認知症の診療を行う医療機関の情報を掲載しています。

横浜市認知症疾患医療センター
認知症の専門医療機関のひとつです。電話や面談(要予約)による相談ができます。

認知症サポート医・かかりつけ医
認知症サポート医養成研修とかかりつけ医認知症対応力向上研修の受講者名簿を公開しています。

3認知症コールセンター

介護方法や介護に関する悩み・心配事の相談ができます。

・よこはま認知症コールセンター
電話:045-662-7833
受付日時:火曜日・木曜日・金曜日、10時~16時
※祝日含む、年末年始除く

・かながわ認知症コールセンター
電話:0570-0-78674
受付日時:月曜日・水曜日・土曜日、10時~20時
※土曜は16時まで、祝日含む、年末年始除く

・若年性認知症コールセンター
65歳未満の方の疑問や悩みはこちらへ
電話:0800-100-2707
受付日時:月曜日~土曜日、10時~15時
※祝日・年末年始除く

4家族会・介護者のつどい

介護者の交流や情報交換ができます。
介護者のつどいは、地域包括支援センターなどで実施しています。
開催情報は、「1総合的な相談」でもご案内できます。

認知症の人と家族の会神奈川県支部(外部サイト)
[NEW!]2019年世界アルツハイマーデー 映画鑑賞のつどい (PDF:790KB)
  認知症の人と家族の会神奈川県支部のページ(外部サイト)
  日時:9月23日(月曜日)13:00~15:30
  会場:県民共済プラザビル1階 みらいホール(桜木町駅前)

若年性認知症家族会・彩星(ほし)の会(外部サイト)

5認知症の人や家族の居場所づくり活動(認知症カフェ等)

認知症の人と家族、地域住民が共に安心して過ごせる場所「集いの場(認知症カフェなど)」の取組み紹介しています。

集いの場(認知症カフェなど)の取組み

6横浜市社会福祉協議会あんしんセンター

日常的な金銭管理や成年後見制度の内容・手続き方法などについて相談できます。横浜市社会福祉協議会あんしんセンターホームページ(外部サイト)
※成年後見制度は、「1総合的な相談」でも相談できます

7消費者被害

高齢者を狙った「訪問販売」や「送り付け商法」などの詐欺があります。
心配だと思ったら、最寄りの警察署にご相談ください。

横浜市消費生活総合センター(外部サイト)
消費生活相談:045-845-6666
受付日時:平日9時~18時、土曜日・日曜日9時~16時45分
※面談相談は予約制。平日のみ。

悪質商法110番(神奈川県警察)(外部サイト)
電話:045-651-1194

8運転免許の返納等

運転行動は重大な事故を引き起こす恐れがあります。
加害者となって相手を傷つけることもありますし、自身の身も危険です。
運転免許を自主返納すると、運転経歴証明書がもらえます。

運転免許保有者の運転適性相談(神奈川県警察)(外部サイト)
病気等にかかり、安全な運転に支障を出るおそれのある方の運転適性相談。家族からの相談もできます。

・電話相談は「運転適性サポートダイヤル」へ
電話:045-366-9050
受付日時:月曜日~金曜日、8時30分~12時・13時~16時
※土日、祝日、年末年始除く

運転経歴証明書の各種手続について(神奈川県警察)(外部サイト)

運転免許の申請取消し(自主返納)の手続について(神奈川県警察)(外部サイト)

・介護者のための支援マニュアル
「認知症高齢者の自動車運転を考える家族介護者のための支援マニュアル©」
国立長寿医療研究センター長寿政策科学研究部
http://www.ncgg.go.jp/department/dgp/index-dgp-j.htm(外部サイト)

9経済的な負担軽減

介護保険制度のあらましでも紹介しています

介護保険サービスの利用者負担の軽減(PDF:509KB)
詳しくは、区役所(保険年金課)へ問合せてください

おむつ代の医療費控除(外部サイト)(国税庁ホームページ)
まずは、区役所(高齢・障害支援課)(PDF:117KB)へ問合せてください

所得税の障害者控除市・県民税の障害者控除、おむつ代の医療費控除
まずは、区役所(高齢・障害支援課)(PDF:117KB)へ問合せてください

・精神障害者保健福祉手帳など
詳しくは、区役所(高齢・障害支援課)(PDF:117KB)へ問合せてください

バリアフリー改修工事を行った住宅に対する固定資産税の減額制度
詳しくは、区役所(税務課家屋担当)へ問合せてください
※所得税の特別控除については、税務署(外部サイト)へ問合せてください

粗大ごみ手数料の減免
詳しくは、粗大ごみ受付センターへ問合せてください

水道料金減免・減額制度
詳しくは、水道局お客さまサービスセンターへ問合せてください

認知症 やさしいまなざし あったかハート


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このページへのお問合せ

健康福祉局高齢健康福祉部高齢在宅支援課

電話:045-671-2405

電話:045-671-2405

ファクス:045-681-7789

メールアドレス:kf-zaitaku@city.yokohama.jp

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