【令和７年４月利用開始(二次申請）】保育所等利用のオンライン申請

申請時点で横浜市に住民登録があり、申請者がマイナンバーカードを持っている場合に、オンラインで申請できます。

• 申請は24時間可能で、「給付認定申請書」「利用申請書」「マイナンバー記入用紙」の作成は不要です。申請受付のご案内をメールで受け取ることができます。
• 申請者（オンライン申請する方）＝給付認定保護者になります。

【オンライン申請ができないケース】
次のような場合はオンライン申請に対応していません。お住まいの区のこども家庭支援課に申請書等を郵送、または窓口にご持参ください。

1. 横浜市外に住民登録がある方
2. 横浜市外の保育所への利用申請（横浜市内の園と併願する場合も対象外です）
3. 幼稚園や横浜保育室など、保育所以外への利用申請
4. すでにお申し込みいただいている方（提出した内容の変更、修正など）
5. マイナポータルのアプリをインストールできない方、マイナンバーカードの電子署名の暗証番号がわからない方

あらかじめ「横浜市保育所等利用案内」を確認してください（掲載ページ：令和７年度に保育所等の利用を希望する方へ）。

申請者（給付認定保護者となる方）のマイナンバーカードおよび電子証明書の暗証番号が必要です。
暗証番号がわからない場合はお住まいの区の区役所戸籍課にお問い合わせください。
【参考ページ】マイナンバーカード（電子証明書）の概要について

【アプリ等について】次の環境が必要です。

• スマートフォンで申請する方：マイナンバーカード対応スマートフォン
• パソコンで申請する方：パソコン、マイナンバーカード対応ＩＣカードリーダ
• スマートフォン・パソコン共通：マイナポータルアプリ

※マイナポータルの操作手順や対応するOS、ブラウザについては、マイナポータルのサイトの「よくあるご質問」を参照またはマイナンバー総合フリーダイヤルにお問い合わせください。

保育を必要とする事由や世帯の状況に応じた証明書類をデータ化（PDF化）して、オンライン申請の際に添付します。
→【ご確認ください】「オンライン申請の添付書類とご注意いただくこと（PDF：2,302KB）」

• 証明書類はPDF化（できない場合は画像データ化）し、ファイルサイズの合計を「９MB以下」にして、オンライン申請の際に添付してください。
• 給付認定申請書（A）、利用申請書（B）、マイナンバー記入書類（D）、本人確認書類、提出書類確認票（兼重要事項確認票）、返信用封筒については、作成・添付する必要はありません。
• 画像データが黒い、書類の一部が欠けているなど、内容を確認できない場合は、給付認定及び利用調整上不利になる場合があります。添付書類のデータについて、「記載内容が明確に読み取れること」「書類の全体が写っていること」「記載もれがないこと」をあらかじめご確認ください。

【ご注意ください】読み取りにくい添付書類が増えています。

• 申請フォームへの入力は、40～60分程度時間がかかります。また、一定時間操作がないとタイムアウトされるため、必要書類の準備（PDF化、画像データ化）や就労証明書の記入もれがないことなどを確認した上で、入力を開始してください。
• 基本的に24時間受け付けていますが、メンテナンス等の理由によりシステム停止している場合は除きます。国のシステム（マイナポータル）を利用していますので、メンテンナンス情報等はマイナポータルで確認してください。→（マイナポータル）メンテナンス・重要なお知らせ（外部サイト）
• 申請完了後、申請時に入力したメールアドレスに、マイナポータルから自動返信のメールが届きます。横浜市からの大切なお知らせを案内していますので、確実にメールが受信できるメールアドレスを入力してください。

＊ドメイン指定受信を設定されている方は「@mail.oss.myna.go.jp」からのメールを受信できるように指定してください。

＊マイナポータルからのメールは、メールアドレスを入力した際に１通、申請時に２通届きます。申請時（「電子署名して申請する」まで進んだ際）に届く「【マイナポータルぴったりサービス】電子申請受付のご連絡」という件名のメールが届いていれば、横浜市に申請が届いています。

＊マイナポータルからの自動返信のメールをもって横浜市の申請受付となります。横浜市から別途申請を受け付けた旨の連絡は行いません。また、お電話では「申請が届いているか」の確認にお答えすることはできません。

• 申請した際に、必ず申請データ（控え）をダウンロードしてください。申請（送信）した日時や申請内容は、ダウンロードしたデータで確認できます。ただし、添付書類（就労証明書等）はダウンロードできませんので、申請時に添付したデータはお手元に残してください。

＊育児休業給付金の延長手続きをする場合、申し込み内容を印刷したもの（申請データ（控え））が必要です。

• すでにきょうだいが認定を受けている場合やきょうだい児の申請をされる場合、給付認定保護者は同じ方にしてください（例：兄と弟の給付認定保護者を母、父に分けることはできません）。
• ２重送信しないようご注意ください。誤って２度申請データを送った場合、先に送ったデータで手続きを進めます。修正には別途手続きが必要になりますので、お住まいの区の区役所こども家庭支援課までご連絡ください。
• お手元に「横浜市保育所等利用案内」や「就労証明書」をご準備いただいた上で入力してください。

申請データは、申請者のお住まいの区の区役所こども家庭支援課に届き、入力内容や添付書類について確認します。

• 申請した際（「電子署名して申請する」まで進んだ際）に届く「【マイナポータルぴったりサービス】電子申請受付のご連絡」という件名のメールの本文（【横浜市からの大切なお知らせ】）に、申請後の手続きの流れや申請内容の変更方法などのご案内（PDFファイルへのリンク）が掲載されています。
• 申請内容や提出書類に不備や不足等があった場合は、区役所こども家庭支援課からメールやお電話等で連絡させていただきます。

利用調整の結果については、お住まいの区（または利用決定した保育所等がある区）の区役所こども家庭支援課から３月10日(月曜日)に発送を開始する予定です。マイナポータルやメールではなく、郵送でのご連絡となります。
こちらのページもご参照ください。→オンラインで利用申請をされた皆様へ（二次申請用）（PDF：706KB）
(一次申請期間中に申請された方はこちらをご確認ください。→オンラインで利用申請をされた皆様へ（PDF：729KB）　）

保育の必要性の事由が「就労」の場合、「就労証明書」に記載されている内容（雇用期間や就労時間、就労日数等）を入力します。入力に進む前に、就労証明書に記載もれがないことを確認し、未記載などがある場合は、雇用主に記載を依頼してください。
→【ご参照ください】入力前の就労証明書の確認事項（PDF：1,259KB）
次の場合は、区役所こども家庭支援課からご連絡し、就労証明書を再提出していただくことがあります。

• 就労証明書には未記載であるにも関わらず、就労時間等が入力されている場合
• 就労証明書に記載されている内容と、入力された内容が異なっている場合

マイナポータルでの申請時点で就労証明書が手元にない場合は、保護者の方が認識している就労時間で入力していただいても構いません。ただし、審査にあたっては就労証明書が必要となりますので、必ず申請締切日までにご提出ください。

1. オンライン申請する方（＝給付認定保護者）は、横浜市に住民票があります。
2. 横浜市内の保育所等の利用申請です。
3. 現在、保育所の利用申請中ではありません（同じ年度で保留中、転園保留中ではない）。
4. 利用希望開始月の受付期間内の申請です。
5. 申請する年度の保育所等利用案内を確認し、必要書類をそろえてデータ化しています。
6. 添付書類のデータについて、書類全体が写っている、記載（印字）内容を読み取れることを確認しています。
7. マイナポータルアプリをインストール済、電子署名の暗証番号を把握済です。
8. 同居人の氏名やマイナンバーを把握しています。

手続きに進む前に、必ず、上記のチェックリストによる再確認をお願いします。
すべてを満たしている場合に、以下のリンクより、オンライン申請に進んでください。

【マイナポータルやマイナンバーについてのお問い合わせ】
マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178
開設時間：平日9時30分～20時00分／土日祝9時30分～17時30分（年末年始を除く）

【受付期間や入力項目についてのお問い合わせ】
専⽤ダイヤル：045-664-2607
開設時間：午前８時から午後８時まで（土日祝日を含める・年末年始を除く）

【認定事由など個別のお問い合わせ】
お住まいの区の区役所こども家庭支援課
受付時間：午前８時45分から午後5時15分まで（窓口開庁時間は５時まで・土日祝日と年末年始を除く）