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(障害者差別事例20)聴覚・平衡機能障害 役所の窓口等

最終更新日 2021年2月5日

  • 寄せられた事例がすべて「障害者差別」に該当するものではありません。また、記載内容が事実であるかどうかの確認は行っていません。
  • 個人、施設等の名称などに関する情報は、公表内容から除きます。
  • 長文にわたる事例や、状況等の詳細な説明は、その要旨を掲載します。

事例の内容

市内のある税務署。確定申告の説明を聞いて用紙をもらうつもりでしたが、カウンターの下に「筆談の必要な方はお申し出ください」という表示があるのを知っていましたので、筆談の申し出をしましたが、担当の人は一向に文字を書く気配がなく、最後まで大声(?)でしゃべっていました。

事例について、こうしてほしかったこと、こうしたほうが良いと思ったこと

筆談をしないのであれば、「筆談お申し出ください」の看板ははずした方がよいと思いました。

対象者の障害種別

聴覚・平衡機能障害

場面

役所の窓口等

このページへのお問合せ

健康福祉局障害福祉保健部障害施策推進課

電話:045-671-3598

電話:045-671-3598

ファクス:045-671-3566

メールアドレス:kf-sabetsu-kaisyou@city.yokohama.jp

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