（障害者差別事例13）視覚障害 交通機関・道路

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全盲の友人。○○駅のホームを一人で歩いていたら、親切な方がエレベーターに乗せてくれた。一人でエレベーターに乗り、上に着き、降りたところ、全く今いる場所が分からず、まっすぐ歩いた。ところが、その先は下へ降りる階段。落下してしまい大腿骨骨折を負ってしまった。

エレベーターは視覚障害の人にとっては細やかな配慮（どちら側が開く、改札はどちら方面へなどのアナウンス）が必要。また、下りたところから階段までの間（距離）も短いので危ない。