マイナンバーカード事務における不適切な事務処理について

　中区役所戸籍課において、マイナンバーカード事務における不適切な事務処理により、お客様のカードが発行されていなかったこと及び交付済みのカードが失効していることが発覚しました。
　本来、厳正な管理のもと取り扱うべきマイナンバーカードにつきまして、市民の皆様や関係者の皆様に多大な御迷惑と御心配をお掛けしましたことを、重く受け止めるとともに、深くお詫び申し上げます。再発防止に全力を挙げて取り組み、市民の皆様の信頼回復に努めてまいります。