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横浜市レシ活VALUE・レシ活チャレンジ

最終更新日 2022年9月28日

※ 「レシ活チャレンジ」は予算上限に達し、終了しました。

レシ活を始めよう

アプリのダウンロードについて

「レシ活VALUE(バリュー)」の参加方法

※ 参加には、上記「アプリのダウンロードについて」③の本人確認書類の登録が必要です。
詳細な方法については「初回利用時の本人確認について」をご確認ください。

詳しい参加方法はこちらをご覧ください。

重要なお知らせ

(1)「レシ活チャレンジ」の終了について

「レシ活チャレンジ」は、9月13日16時に、予算上限に達し終了しました。
「レシ活チャレンジ」のアイコンは表示されなくなります。
アイコンが表示されている間に投稿されたレシートは、ポイント還元の対象となります。ただし、審査の結果、対象外となった場合には投稿キャンセルとなる場合があります。

(2)ポイント還元について

現在、8月26日(金曜日)〜8月28日(日曜日)に投稿されたレシートについてのポイント還元が終了しております。
9月13日(火曜日)になっても8月26日(金曜日)〜8月28日(日曜日)にご参加いただいた分の還元がされない場合は、support@wed.companyまでお問い合わせください。
8月29日(月曜日)以降に投稿いただいたレシートのポイント還元については、還元スケジュールをご確認いただき、今しばらくお待ちください。
※ ポイント還元は、投稿期間に対応する還元期間中に行われます。早い日付であっても還元期間最終日にポイント還元が行われる場合がございます。

(3)コールセンター(自動音声対応)増設のお知らせ

現在多くのお問合せをいただいており、コールセンターに繋がりにくい状況となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
24時間365日ご案内が可能な自動応答ダイヤルを新設いたしましたので、お急ぎの方はそちらをご利用ください。
キャンペーンの内容やアプリの利用へのお問合せについて、音声ガイダンスとショートメッセージでご案内させていただきます。
電話番号:050-1807ー1510(自動応答ダイヤル)
営業時間:24時間

(4)「レシ活VALUE」のアイコンが表示されていない件について

本人情報登録から24時間以内に表示されます。

※24時間たっても表示されない場合は、コールセンター(050-8888-0668)・問合せサポート(✉support@wed.company)にお問い合わせください。お問い合わせの際には、アカウント確認のため、ご登録いただいた携帯電話番号が必要になります。

(5)レシートの撮影について

レシートの撮影に当たっては、画面に対して、まっすぐになるように撮影してください。

(6)対象店舗の条件について

対象店舗の条件は下記の通りです。レシートが条件を満たしているか必ずご確認ください。
【レシ活VALUE】
飲食店を除く市内事業者のうち、以下の条件を満たす店舗
店名、住所又は市外局番045を含む電話番号、日付が印字されたレシートを発行している店舗(手書きの領収書不可)
【レシ活チャレンジ】
市内飲食店のうち、以下の条件をすべて満たす店舗
①神奈川県の「感染防止対策取組書(業態:飲食店等)」を掲示している店舗
②店名・住所又は市外局番045を含む電話番号・日付が印字されたレシートを発行している店舗(手書きの領収書不可)
レシートの要件を満たさない場合は、市内店舗であっても対象になりません。今一度ご確認ください。
また、レシ活について店舗にお問い合わせすることはおやめください。ご不明な点については、 コールセンター(050-8888-0668)・問合せサポート(✉support@wed.company)にお問い合わせください。

(7)レシ活チャレンジのレシート投稿完了後に表示されるアンケートについて

「ONE」のミッション(レシ活含む)に初めて参加される方には、レシート撮影(スクリーンショット投稿)ごとに「ONE」オリジナルアンケートがランダムに9回表示されます。こちらのアンケートは、回答が任意のものですので、右上の×(バツボタン)を押せばキャンセルできます。回答されない場合でも、レシ活のアンケートにお答えいただいていれば、還元を受け取ることができます。

(8)レシ活以外のアイコン(ミッション)について

「レシ活VALUE」・「レシ活チャレンジ」は、公募型プロポーザルを通じて横浜市が選定したWED株式会社の運営するスマートフォンアプリ「ONE」を活用して実施しています。そのため、レシ活以外のアイコンもホーム画面上には表示されますが、これらのアイコンは、WED株式会社が独自に実施しているものであり、横浜市の実施する「レシ活VALUE」・「レシ活チャレンジ」とは関係がありません。

(9)現在、以下の不具合については、解消されています。

・ONEの登録時に、SMSに送られた4ケタの認証コードを受け付けない。
・ガソリンのレシートがキャンセルされる。
・「レシ活VALUE(食料品・その他)」で投稿したレシートが、「レシ活チャレンジ」の対象と表示される。
・「レシ活チャレンジ」で投稿したレシートがキャンセルされる。
・「レシ活VALUE」でのレシートの登録履歴が表示されない。
※依然として上記の不具合が発生する場合には、個別にご対応いたしますので、コールセンター(050-8888-0668)・問合せサポート(✉support@wed.company)にお問い合わせください。お問い合わせの際には、アカウント確認のため、ご登録いただいた携帯電話番号が必要になります。

ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

目次

事業について

市民生活の支援と、市内事業者の利用促進による横浜経済の振興を図るため、スマートフォンアプリを活用して、市内事業者が発行したレシートの利用金額に応じ、最大20%のポイント還元を行うキャンペーンとして、
●「レシ活VALUE」(レシートを活用した市民・事業者支援事業)
●「レシ活チャレンジ」(レシートを活用した市内飲食店利用促進事業)
が、8月26日(金曜日)からスタートしました。
※ 「レシ活チャレンジ」は予算上限に達し、終了しました。

2事業共通

共通の事業概要

ポイント還元・利用方法

ポイント還元・利用方法

※1 支払方法は問いません。(クレジットカード支払、各種キャッシュレス決済サービスの利用、商品券等での購入、かながわPay
   での支払、GoToEatでの支払等もご利用可能です。)
※2 「レシ活VALUE」では、初回に本人確認書類の提出が必要です。
※3 還元されたポイントは、アプリ上で電子クーポン等の購入や個人口座への出金が可能です。(手数料あり)
   詳しくは、スマートフォンアプリ「ONE」内の「ウォレット」からご確認ください。

「ONE」のダウンロードはこちらの2次元コードから

QRコード

※推奨OS:iOS v4.5.0、Android v2.4.0

「ONE」のダウンロードはできますが、「レシ活」のメニュー(アイコン)は8月26日以降表示されます。

ご案内動画

・横浜市でのお買い物・お食事が最大20%オトクに!レシ活VALUE・レシ活チャレンジ

 
・アプリのダウンロード方法

 
・キャンペーン参加の流れ

還元スケジュール

還元スケジュール
レシート投稿 還元期間
8月26日(金曜日)~8月28日(日曜日) 9月9日(金曜日)〜9月12日(月曜日)
8月29日(月曜日)〜9月4日(日曜日) 9月12日(月曜日)〜9月19日(月曜日)
9月5日(月曜日)〜9月11日(日曜日) 9月19日(月曜日)〜9月26日(月曜日)
9月12日(月曜日)〜9月18日(日曜日) 9月26日(月曜日)〜10月3日(月曜日)
9月19日(月曜日)〜9月25日(日曜日) 10月3日(月曜日)〜10月10日(月曜日)
9月26日(月曜日)〜10月2日(日曜日) 10月10日(月曜日)〜10月17日(月曜日)
10月3日(月曜日)〜10月9日(日曜日) 10月17日(月曜日)〜10月24日(月曜日)
10月10日(月曜日)〜10月16日(日曜日) 10月24日(月曜日)〜10月31日(月曜日)
10月17日(月曜日)〜10月23日(日曜日) 10月31日(月曜日)〜11月7日(月曜日)
10月24日(月曜日)〜10月30日(日曜日) 11月7日(月曜日)〜11月14日(月曜日)
10月31日(月曜日)〜11月6日(日曜日) 11月14日(月曜日)〜11月21日(月曜日)
11月7日(月曜日)〜11月14日(月曜日) 11月21日(月曜日)〜11月29日(火曜日)
11月15日(火曜日)〜11月20日(日曜日) 11月29日(火曜日)〜12月5日(月曜日)
11月21日(月曜日)〜11月27日(日曜日) 12月5日(月曜日)〜12月12日(月曜日)
11月28日(月曜日)〜11月30日(水曜日) 12月12日(月曜日)〜12月15日(木曜日)

※ ポイント還元は、投稿期間に対応する還元期間中に行われます。早い日付であっても還元期間最終日にポイント還元が行われる場合がございます。

レシ活サポート協力店について

スマートフォンの操作に不慣れな方でも、「レシ活VALUE」・「レシ活チャレンジ」にご参加いただけるよう、
①アプリのダウンロード・登録
②レシートの投稿
を「レシ活サポート協力店」がサポートします。

・レシ活サポート協力店は一般営業している店舗です。現在、お電話でのレシ活に関するお問合せが集中しており、営業に支障が出ています。お電話での問合せはお止めください。
・レシ活サポート協力店は、ダウンロードや基本的な使い方をサポートする店舗です。アプリの不具合に関する内容については、対応いたしません。アプリの不具合については、横浜市レシ活コールセンター(050-8888-0668)または、お問合せメール(support@wed.company)よりお問合せください。


↑「レシ活サポート協力店」の目印はこちら

レシ活サポート協力店一覧

※レシ活VALUE・レシ活チャレンジ利用可能店舗の条件については、各キャンペーン欄の掲載内容をご確認下さい。

レシ活VALUEについて

事業目的

原油価格・物価高騰に直面する市民や市内事業者を支援するため、スマホアプリなどを活用して、飲食店を除く市内事業者が発行したレシートの利用金額に応じたポイント還元やキャッシュバックなどを行うキャンペーンを実施し、市民生活の支援と市内事業者の利用促進による横浜経済の振興を図ります。

「レシ活VALUE」の事業概要
項目 内容
対象店舗

飲食店を除く市内事業者のうち、以下の条件を満たす店舗
店名、住所又は市外局番045を含む電話番号、日付が印字されたレシートを発行している店舗(手書きの領収書不可)

参加対象者

横浜市内居住者
※初回利用時に、アプリ上にて本人確認書類(運転免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カードのいずれか)の提出が必要です。

1回の還元上限

食料品・その他 600円(利用金額が3,000円超の場合も600円です。)
ガソリン    1,000円(利用金額が5,000円超の場合も1,000円です。)

1日の投稿上限

食料品・その他 1日1枚(※1)
ガソリン    1日1枚(※1)(※2)

期間中の累積上限額 1人あたり3万円
対象外となるレシート

①横浜市内の事業者から購入したことが不明なレシート・領収書等(通販サイトやクレジットカード利用明細)
②店名・金額・日付・住所(もしくは市外局番045を含む電話番号)のいずれかが手書きの領収書
③出資の支払い、借入債務の支払いに係る支払証明書、振込証明書(保険料等含む)
④国や地方公共団体への支払いに係る、領収書、納付書、納税証明書等(公営ギャンブル、水道料金等を含む)
⑤保険診療の治療費、処方箋に基づく医療用薬品、介護保険サービス等を含むレシート・領収書
⑥有価証券、金券、商品券(ビール券、清酒券、おこめ券、図書券、店舗が独自に発行する商品券等)、切手、はがき、印紙、プリペイドカード、旅行券、乗車券等の換金性が高いものの購入履歴を含むレシート、領収書
⑦たばこの購入履歴を含むレシート・領収書
⑧現金(外貨証券含む)との換金、金融機関へ預け入れに係る、取引証明書等


※1 投稿するレシートは、キャンペーン実施期間中に発行されたレシートが対象です。必ずしも当日中のレシートに限りません。
※2 ガソリンのレシートについては、同一発行日のレシートは1枚まで

初回利用時の本人確認について

「レシ活VALUE」では、キャンペーン参加対象者を横浜市内居住者に限定しているため、初回利用時にアプリ上にて本人確認書類の提出が必要になります。
 
【本人確認書類として認められるもの】
運転免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカード(前面のみ※)、住民基本台帳カードのいずれか
※マイナンバーカードの裏面については、決して送らないようにしてください
 
【本人確認フロー】

本人確認用バナーが表示されない場合は、「ONE」ダウンロード時にご登録いただいた郵便番号に誤りがあった又はアプリ上の一時的な不具合の可能性がございます。
その場合は、「ONE」ヘルプの「【レシ活VALUE】本人確認」(外部サイト)のページより、「本人確認をする」のボタンを押してご本人様確認を行っていただきますようお願いいたします。

本人確認用バナーが出ない場合

以下の方法で、本人確認画面に進んでください。

※ iPhoneでは、ヘルプページから画面遷移しない場合があります。その場合、ヘルプページを閉じると登録画面が表示されます。

郵送申請について

「レシ活VALUE」では、スマートフォンをお持ちでない方もご参加いただけるよう、郵送申請も受け付けます。
 
【概要】
①申請受付期間:令和4年11月1日(火曜日)~12月7日(水曜日)(必着)
②キャッシュバック時期:令和5年3月中旬予定
③送付先:〒236-0004 横浜市金沢区福浦1-1-1金沢ハイテクセンター内 「レシ活VALUE郵送受付事務局」
(応募申請書についている宛先票をご使用ください)

【応募手順】
①期間内のレシート(原本)※を準備し、日付順に「食料品・その他」「ガソリン」ごとに分け、右上に日付の古い順に番号(1~)を記入の上、左上をホチキスで留めるか輪ゴムでまとめる。
※レシートの申請上限枚数は、「食料品その他」「ガソリン」それぞれで、8月26日から参加者の申請する日までの日数×1枚分です。
②応募申請書(※)に黒のボールペンで記入。
※応募申請書は、ウェブページや区役所、レシ活サポート店舗で配布します。
③本人確認書類の写しを用意する。
④角2封筒を準備し、切手を貼って、応募申請書に添付の宛先票に申請者情報を記入の上、切り取り、封筒に貼付。
 同封物:応募申請書・本人確認書類(写し)・レシート(原本)
 
【注意事項】
①「レシ活VALUE」にアプリで参加された方は、郵送申請はご利用できません。
②郵送申請は1回しかできません。
③郵送での参加者が多数あり、申請額の合計が予算総額(6億円)を上回った場合、予算額を参加者の還元総額で按分します。
④郵送申請の際の申請書等の郵送料や口座への振込手数料は参加者負担となります。

「レシ活チャレンジ」について(終了しました)

「レシ活チャレンジ」は予算上限に達し、終了しました。

個人情報等の取扱について

・「レシ活VALUE」および「レシ活チャレンジ」に投稿されたレシート、アンケートにて収集した個人情報や購買情報は、本キャンペーンの目的の範囲を超えて、利用したり、法律に基づく場合を除き、本人の同意なく市の外部に開示や提供をすることはございません。本キャンペーンで収集した個人情報については、「横浜市個人情報の保護に関する条例」に従い適切に管理いたします。なお、参加者が「ONE」アプリを「レシ活VALUE」および「レシ活チャレンジ」以外で利用した際の個人情報は、WED株式会社のプライバシーポリシーに基づき取扱われます。

・「ONE」アプリを使用するにあたっては、「携帯電話番号」「性別」「生年月日」「郵便番号」のご登録が必要です。アプリの登録のために個人情報を収集する際は、WED株式会社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理し、当該目的以外には使用いたしません。
 
WED株式会社プライバシーポリシー(外部サイト)

事業者の皆様へ

参加者への告知について

本事業は、事業者が発行するレシートを活用して実施するため、参加登録手続等は不要です。
参加者の方の積極的な利用を促すため、参加者の方へ、対象店舗であることを告知していただけるよう、印刷して店舗に掲示いただける広告物のデータをご提供します。
店頭又は店内の分かりやすい場所へ掲示をお願いします。
  
<レシ活VALUE:飲食店以外の事業者の方向け>
・「レシ活VALUE」のポスターデータやチラシデータの印刷と、店頭等わかりやすい場所への掲示

レシ活サポート協力店について

スマートフォンアプリに不慣れな方でも、レシ活VALUE・レシ活チャレンジに参加いただけるよう、
①アプリのダウンロード・登録
②レシートの投稿
をサポートしていただける、レシ活サポート協力店舗を募集中です。

 
レシ活サポート協力店には、専用ステッカー、リーフレット、郵送案内チラシを送付させていただきます。
なお、レシ活サポート協力店は随時募集しております。
登録フォームはこちら(外部サイト)

QRコード

よくあるお問合せについて


現在、レシ活に関する多くのお問合せ等をお寄せいただいております。
このため、お問合せが多いものについては、「よくあるお問合せ」として順次公開させていただき、お寄せいただいたお問合せへの個別のご回答に代えさせていただきます。何卒、ご理解・ご了承をいただきますようお願い致します。
(令和4年9月9日~)

お問合せ先

「ONE」及びアプリの利用方法に関すること

横浜市レシ活コールセンター
コールセンターごとに対応時間が異なります。お間違えの無いよう、ご注意ください。
☎ 050-1807-1510(自動音声窓口)
※24時間対応
☎ 050-8888-0668
※令和4年8月26日(金曜日)から11月30日(水曜日) 9:00~17:00(土日祝を除く、令和4年8月26日(金曜日)から9月25(日曜日)日は、土日も対応しています)
✉ support@wed.company

郵送申請に関すること

横浜市レシ活VALUE郵送コールセンター
☎ 050-5530-0867
※令和4年8月26日(金曜日)から令和5年3月17日(金曜日) 9:00~17:00(土日祝・12月29日から1月3日を除く)

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このページへのお問合せ

経済局市民経済労働部商業振興課

電話:045-671-3488

電話:045-671-3488

ファクス:045-664-9533

メールアドレス:ke-reshikatsu@city.yokohama.jp

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