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管路情報の提供について
最終更新日 2026年8月25日
「横浜市水道局 管路情報閲覧システム 認証メール」が届かないというお問合せが多発しております。ドメイン指定受信を設定されている方は「send1.wagmap.jp」を受信できるよう設定してください。
管路情報の種類
横浜市水道局では、管路情報の種類によって窓口対応またはシステム対応により提供しています。
※個人情報を含む情報や、宅地内部分の情報は給水工事受付センターの窓口でのみの提供となります。
所在地：保土ケ谷区川辺町５番地１ 電話：045-489-3085 ファクス：045-461-9713 （案内図へのリンク）
※こちらは上水道の管路情報の提供です。下水道は別の部署となりますことご注意ください。
| 提供方法 | 提供情報 | 提供場所 | 提供対象者 | サンプル | 手数料 | 受付時間 |
|---|---|---|---|---|---|---|
図面の写し交付 |
(個人情報を含む) |
給水工事受付センターの窓口 |
・所有者等(注釈３) |
― | 300円/件 | 休庁日を除く
|
(個人情報を含む) |
・所有者等 |
― | 300円/件 | |||
| 閲覧のみ | (個人情報を含む) |
― | 無料 | |||
閲覧 ・ 出図 |
(個人情報を含まない) |
・給水工事受付センターに設置の閲覧システム端末 |
水道事業管理者が管路情報の提供が必要であると認めた者 |
サンプル（PDF：171KB） | 出図する場合 100円/枚 閲覧する場合 無料 |
休庁日を除く |
水道局管路情報閲覧システムのWeb利用サービス(注釈５) |
無料 | 24時間 |
注釈１：図面の写しの交付を希望の方は「図面の交付請求書」（PDF：275KB）の提出をお願いいたします。
注釈２：所在地：中区本町6丁目50番地の10(市庁舎2階) 電話：なし ファクス：なし （案内図へのリンク）
注釈３：所有者等とは、給水装置を所有または使用する者をいいます。
注釈４：メンテナンス時などご利用できないことがあります。
注釈５：別途、事前のWeb利用申請が必要となります。詳細は下記をご参照ください。
窓口での本人確認の実施について
管路情報の提供については、横浜市の保有する情報の公開に関する条例および横浜市個人情報の保護に関する条例を遵守しています。
そのため、個人情報の提供にあたっては、窓口で申し込みをされる請求者に対し、請求者本人であることの確認を行っています。
個人情報が含まれている管路情報の提供を請求される場合は、本人確認のできる書類を窓口に提示していただきます。
所有者等に代わって代理人等が請求する場合は、上記の本人確認と併せて、委任状（ワード：12KB）の提出をお願いいたします。
| 個人の場合 |
|
|---|---|
| 法人の場合 |
|
横浜市水道局管路情報閲覧システム
管路情報閲覧システム利用上の重要事項説明
- 管路情報閲覧システムでは、工事完成からデータ作成およびシステム入力までに時間を要するため、最新の工事データを反映していない場合がありますので、ご留意ください。
- 提供情報の正確性の確保および本人確認、手数料徴収による情報提供手続きのため、電話、ファクス、メール等、窓口以外での管路情報データに関するご質問については対応しておりません。
- システムから提供された各種情報により生じた直接的または間接的な損害や不利益に関し、横浜市水道局では一切その責任は負いません。
- システムから提供された各種情報の利用により、第三者との間に生じたトラブルについて、横浜市水道局では一切その責任は負いません。
- 携帯電話およびスマートフォン、デジタルカメラ等による表示画面の写真撮影を禁止します。
- 管路情報閲覧システムから取得した図面の手数料は、インボイスにおける自動販売機特例に該当するため、適格請求書（領収書）の発行はしておりません。インボイス対応の詳細については次のリンクをご確認ください。（横浜市水道局のインボイス対応について）
水道局管路情報閲覧システムのWeb利用申請（横浜市電子申請・届出システムによる申請）
申請内容確認のため、申請をいただいてからご利用開始まで【５営業日程度】かかります。
本システムのご利用はご登録者様本人に限らせていただいておりますので【個人での登録申請】をお願いしております。法人や団体での登録申請はできません。
申請から利用開始までの流れ
STEP1.
横浜市電子申請・届出システム（外部サイト）の右上の「新規登録」ボタンより「利用者の新規登録」（「個人として登録する」を選択）を行ってください。登録にあたっては、こちらの資料（PDF：1,158KB）を参考にしてください。
※横浜市電子申請・届出システムの操作方法についてご不明な点がございましたら、サポートセンター（連絡先：050-3099-0168）にお問い合わせお願いいたします。
STEP2.
横浜市電子申請・届出システムにログインした状態で、「手続き一覧（個人向け）」の「水道局管路情報閲覧システムのWeb利用申請（以下の２種類）」よりどちらか一方を申請してください。
- 水道局管路情報閲覧システムのWeb利用申請（運転免許証または運転経歴証明書による申請）（外部サイト）
- 水道局管路情報閲覧システムのWeb利用申請（住民票またはマイナンバーカードの表面による申請）（外部サイト）
※キーワード検索の場合は、「管路」と検索していただければスムーズです。
※STEP1で「事業者として登録する」を選択して登録された場合、または「GビズID」でログインした場合は、申請画面に進めませんので、ご注意ください。
STEP3.
水道局職員にて申請内容の確認を行います。内容に不備がある場合は「再申請のお願い」のメールが届きますので、修正のご対応をお願いいたします。
STEP4.
「横浜市水道局 管路情報閲覧システム 認証メール」が到着後、メール本文記載のURLにアクセスし、水道局管路情報閲覧システム用のパスワードを設定してください。
STEP5.
STEP2 で申請いただいたID（メールアドレス）と、STEP4 で設定いただいたパスワードで水道局管路情報閲覧システムにログインすることで、ご利用いただけます。
水道局管路情報閲覧システムのログイン画面はこちらです。（外部サイト）
申請に必要なもの
| No | 種類 | 備考 |
|---|---|---|
| １ | メールアドレス |
・メールアドレスが水道局管路情報閲覧システムのログインIDになります。 |
| ２ | 本人確認書類 |
【運転免許証または運転経歴証明書（画像ファイル）】 |
マイページ（横浜市電子申請・届出システム
申請状況の確認や申請内容の修正を行う場合は、下記の手順で「マイページ」にアクセスして確認をお願いいたします。
① 横浜市電子申請・届出システム（外部サイト） のページ右上の赤い「ログイン」ボタンをクリックしてログイン
② ページ右上の、お名前が表示されている部分をクリックし、「マイページ」にアクセス
③ 「利用者メニュー」⇒「申請履歴・委任状の確認」⇒「申請履歴一覧・検索」をクリック
④ 申請履歴一覧より、確認や修正を行いたい履歴をクリック
注意事項
- 申請内容に不備がある場合、ログインIDを登録できないことがあります。
- 水道局管路情報閲覧システムでは、「管路情報のうち個人情報および給水装置の宅地内部分を除いた情報」を提供しています。
よくあるご質問
よくあるご質問と回答は コチラ（PDF：91KB）
水道に関するお問合せは、水道局お客さまサービスセンターへ
水道局お客さまサービスセンター
電話：045-847-6262 ファクス：045-848-4281
※おかけ間違いのないようご注意ください
図面の読み方や個人情報（宅地内部分やメータ等）を含む管路情報の提供については、給水工事受付センターへ
給水工事受付センター
所在地：保土ケ谷区川辺町５番地１ （案内図へのリンク）
電話：045-489-3085（営業時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）8:30～12:00、13:00～17:15 ） ファクス：045-461-9713
水道局管路情報閲覧システムのWeb利用申請の方法や使い方については、水道局配水部配水課管路情報係へ
水道局配水部配水課管路情報係
電話：045-331-6520（営業時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）8:30～12:00、13:00～17:15 ） ファクス：045-332-1442
このページへのお問合せ
水道局配水部配水課管路情報係
電話：045-331-6520（営業時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）8:30～12:00、13:00～17:15 ）
電話：045-331-6520（営業時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）8:30～12:00、13:00～17:15 ）
ファクス：045-332-1442
メールアドレス：su-haisui@city.yokohama.lg.jp
ページID：735-346-000
