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こどもの預け先について相談したい(保育・教育コンシェルジュ)
最終更新日 2024年1月25日
保育・教育コンシェルジュについて
保育・教育コンシェルジュとは?
保育・教育コンシェルジュは、就学前のお子さんの預け先に関する保護者の相談に応じ、認可保育所のほか、横浜保育室や一時預かり事業、幼稚園預かり保育などの保育サービス等について情報を提供する専門の相談員です。
保護者ニーズと保育サービス等を適切に結びつけることを目的として、各区のこども家庭支援課に配置されており、それぞれのご家庭のニーズや状況にあった様々な保育園や幼稚園サービスをわかりやすくご案内します。
また、認可保育所に入所が決まらなかった(保留になられた)保護者の方のご相談も行っています。
例えばこんなとき
- 横浜市の保育サービスはどんなものがあるのかしら?
- 週に数回、自分のペースで働きたい・・それでも子どもを預けるところはあるのかな?
- 幼稚園の預かり保育ってなんだろう?
- 今現在の保育園の空き状況はどうなっているの?
- 認可保育所の入所申込みをしたけど保留になっちゃった。子どもの預け先はどうしたらいいのかな?
- たまには子どもを預けてリフレッシュしたい、預けるところはあるの?
などなど、少しでも不安に思うことがあれば、お気軽にご相談ください。
コンシェルジュ相談について
相談日・相談方法など
〇相談日:月・水・木・金
〇相談時間:1回あたり30分程度(目安)
10:00~/11:00~/13:00~/14:00~/15:00~/16:00~
6つの中からお好きな時間を選択してください。
〇相談方法:窓口での対面相談、または電話相談
〇予約方法:電子申請・届出システムから予約してください。
〇その他:ご相談したい内容については、あらかじめご準備ください。
★ご相談の前にこちらの動画をご覧ください。
「教えて!コンシェルジュさん 保育園の申請」
コンシェルジュ相談予約方法
電話または以下の電子申請・届出システムフォームよりお申込みください。
西区保育・教育コンシェルジュ相談予約のお申込み(電子申請)はこちら(外部サイト)
窓口での相談
〇相談場所:西区役所2階27番窓口
予約日時に直接お越しいただき、窓口の職員にお声がけください。
また、西区地域子育て支援拠点スマイル・ポート(外部サイト)等での出張相談会も行っています。
外国の方向けの相談会や、多胎児のお子さまを持つ保護者の方向けの相談会も行っておりますので、ぜひご活用ください。
※相談会についてはスマイル・ポートへ直接お問合せください。
このページへのお問合せ
西区福祉保健センターこども家庭支援課
電話:045-320-8472
電話:045-320-8472
ファクス:045-322-9875
メールアドレス:ni-kodomokatei@city.yokohama.jp
ページID:604-839-917