よくある質問（ヨコハマ生活応援クーポン）

国の「物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金」を活用した横浜市の物価高騰対策パッケージの1つとなります。
詳細は、「ヨコハマ生活応援クーポン（横浜市食料品等価格高騰対応給付事業）」のページをご覧ください。

ご本人の申込により横浜市との贈与契約の受諾がなされるため、申込時点でお亡くなりになられている方は支給対象外となります。

今回の給付は非課税所得となります。 また、生活保護制度上の収入として認定しない取扱いです。

様々なスマホ決済サービスや電子ポイントの他にも映画館、飲食店、衣料品店、オンラインストア等で使用できる電子クーポンが合計28種類あります。
詳細は、「ヨコハマ生活応援クーポン（横浜市食料品等価格高騰対応給付事業）」のページをご覧ください。

電子クーポンごとに利用期限がございます。期限が過ぎた後の払戻し・再発行はできません。

電子クーポンのご利用方法は各電子クーポン提供会社へお問い合わせください。

電子クーポンの申込後、giftee Box Select 5000ポイントを受け取り、28種類の中から1つ交換していただきます。交換期限は、令和8年8月31日（月曜日）です。
交換期限を過ぎるとgiftee Box Select 5000ポイントは失効し、電子クーポンに交換できなくなりますので、お早めに交換してください。

電子クーポン交換後のチャージ等の手順は「ヨコハマ生活応援クーポン（横浜市食料品等価格高騰対応給付事業）」のページに掲載していますので、ご参照ください。

ヨコハマ生活応援クーポンコールセンターへご連絡ください。

交換した電子クーポンを確認する方法は「ヨコハマ生活応援クーポン（横浜市食料品等価格高騰対応給付事業）」のページに掲載していますので、ご参照ください。

商品券は、JCBギフトカード（1人につき1,000円×5枚）をご用意しています。

申込者宛に、ゆうパックで郵送します。

取扱店舗にて現金の代わりにお使いいただけます。
使用方法につきましては、ご利用予定の店舗などでご確認ください。

郵便局に転居届をご提出ください。

申込みをされた方から順番に、配送処理を行っています。
申込みから1～2か月程度でお届けします。

ヨコハマ生活応援クーポンコールセンターへご連絡ください。

ヨコハマ生活応援クーポンコールセンターへご連絡ください。

ヨコハマ生活応援クーポンコールセンターへご連絡ください。

二重給付を防止するため、変更することはできません。
次の画面が表示された時点で、お申込み内容は確定となります。

• 電子クーポンの場合：「ヨコハマ生活応援クーポン5000ギフトポイント」の画面表示
• 商品券の場合：「商品券の申込を受け付けました」の画面表示

次のとおり多言語でのご案内が可能です。

・ヨコハマ生活応援クーポンコールセンター：英語・中国語・韓国語・スペイン語・タガログ語・ベトナム語・ネパール語・ポルトガル語
・申込受付サイト：ブラウザの翻訳機能により約130の言語で表示可能です。

聴覚障害者お問合せ用のFAX番号は「050-3588-8362」です。
FAXを使用できない場合は、sh-coupon@city.yokohama.lg.jp（聴覚障害者お問合せ用アドレス）へご連絡ください。

スマートフォン等をお持ちでない方や操作に不慣れな方に対し、商品券の申込等の支援を行っていた相談ブース・郵便局出張相談会は、終了しました。
ご不明な点がございましたら、ヨコハマ生活応援クーポンコールセンターへご連絡ください。
区役所の各窓口では、本事業に関するお問合せにお答えできません。

「giftee Box Select 5000ポイント」を取得されていますが、各ブランドの選択がまだ終わってない状態です。ご希望のブランドを選んでいただき、令和8年8月31日（月曜日）までに交換をお願いします。