よくある質問（ヨコハマ生活応援クーポン）

国の「物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金」を活用した横浜市の物価高騰対策パッケージの1つとなります。
詳しくは、「ヨコハマ生活応援クーポン（横浜市食料品等価格高騰対応給付事業）」のページをご覧ください。

対象者は、平成19年4月1日までに生まれた方（令和8年4月1日現在19歳以上）で、基準日の令和8年2月1日時点で横浜市に住民登録がある方です。

4月下旬から対象世帯に案内はがきを順次発送しています。
電子クーポンはそのまま受け取ることができます。
商品券は、お申し込みいただいて準備が整い次第、5月下旬から順次発送します。

対象者1人につき5,000円相当の電子クーポンまたは商品券の給付を行います。

現金給付（口座振込）を行う場合、口座情報の確認等で支給までに期間を要するため、今回は支援をできるだけ早くお届けすることを最優先いたしました。

マイナンバーを活用する際には、国が保有するマイナンバーに紐づいた公金受取口座の情報を照会する必要があります。横浜市の人口規模では国への照会数が膨大となり処理に時間を要することから、迅速に進めることが困難と考えました。

案内はがきの送付を早期に実施するために必要な準備期間を考慮して、基準日を設定しています。

対象者数は、約325万人になります。

限られた財源の中で、「物価高対応子育て応援手当」とあわせ、市民の皆さま全員に支援が行き届くよう5,000円としました。
物価高対応子育て応援手当については、「令和７年度物価高対応子育て応援手当」のページをご覧ください。

電子クーポンや商品券を受け取るためには申込みが必要です。
案内はがきに記載された二次元コードをスマートフォン等で読み取っていただき、専用サイトにて「電子クーポン」または「商品券」を選択していただきます。

令和8年4月27日（月曜日）から令和8年6月30日（火曜日）までの間、お近くの区役所・市役所に相談ブースを開設し、お申し込みのサポートをさせていただきます。
また、令和8年5月11日（月曜日）から令和8年7月3日（金曜日）までの間、市内一部の郵便局を巡回して出張相談会も実施します。
詳しくは、「ヨコハマ生活応援クーポン（横浜市食料品等価格高騰対応給付事業）」のページをご覧ください。

対象者ごとに「電子クーポン」または「商品券」を選択してお申し込みいただけます。

0歳から高校生年代までの子どもに対しては「物価高対応子育て応援手当」が支給されていることから、今回の事業では、令和8年4月1日現在で19歳以上の方を対象としています。
支援の重複を避けることで、幅広く支援が行き渡るようにしたいと考えています。
物価高対応子育て応援手当については、「令和７年度物価高対応子育て応援手当」のページをご覧ください。

支給対象者は、平成19年4月1日までに生まれた方（令和8年4月1日現在19歳以上）で、基準日の令和8年2月1日時点で横浜市に住民登録がある方です。
基準日に横浜市内に住民登録のない方は支給対象外となります。

案内はがきは、令和8年2月1日時点で住民登録されている住所の世帯主宛に送付します。引っ越しされている場合は、郵便局の転居届の手続きを行ってください。

様々なスマホ決済サービスや電子ポイントの他にも映画館、飲食店、衣料品店、オンラインストア等で使用できる電子クーポンがあります。生活スタイルに合わせて複数の選択肢の中から1つお選びいただけます。

スマホ決済サービスなど汎用的に利用できる電子ポイント12種類と、映画館や飲食店など特定店舗で利用できる電子クーポン16種類の合計28種類から、生活スタイルに合わせて選ぶことができます。

電子クーポンごとに利用期限がございます。期限が過ぎた後の払戻し・再発行はできません。

電子クーポンのご利用方法は各電子クーポン提供会社へお問い合わせください。

電子クーポンの受取期限は令和8年8月31日までです。期限を過ぎますとお受け取りいただけなくなりますので、お早めにお手続きください。

電子クーポンの申込後、giftee Box Select 5000ポイントを受け取り、28種類の中から1つ交換していただきます。交換期限は、令和8年8月31日（月曜日）です。
交換期限を過ぎるとgiftee Box Select 5000ポイントは失効し、電子クーポンに交換できなくなりますので、お早めに交換してください。

商品券は、JCBギフトカード（1人につき1,000円×5枚）をご用意しています。

申込者宛に、ゆうパックで郵送します。

取扱店舗にて現金の代わりにお使いいただけます。
使用方法につきましては、ご利用予定の店舗などでご確認ください。

郵便局に転居届をご提出ください。

再発行しますので、ヨコハマ生活応援クーポンコールセンターへご連絡ください。

案内はがきは、４月下旬以降順次発送しています。
５月中旬になっても届かない場合は、ヨコハマ生活応援クーポンコールセンターへご連絡ください。

申込期間は、案内はがきが届いてから令和8年7月31日までです。
期限を過ぎますとお受け取りいただけなくなりますので、お早めにお手続きください。

ご家族の方等に手続きの支援をお求めいただければと思います。

申込期限までに手続きをされなかった方には、電子クーポン・商品券は給付されません。

案内はがきに記載の方法にて本人認証を行います。なお、会員登録やログインは不要です。

端末や電話番号への紐づけはありません。受取URLに再度アクセスいただき、本人認証を行えば、いつでもページにアクセスすることができます。

電子クーポンの申込みには、会員登録は不要です。
案内はがきの二次元コードを読み取り、本人認証をするだけでお受け取りいただけます。

二重給付を防止するため、一度選択された後は変更はできません。

支給対象者ごとに、それぞれお選びいただけます。

相談ブース（区役所・市役所）及び郵便局出張相談会に設置されたオンライン窓口端末を通じて、遠隔のサポートスタッフとビデオ通話で接続し、リアルタイムでサポートを受けられる仕組みです。スマートフォン等をお持ちでない方にも、WEB上で意思表示の支援を行います。
15か国の外国語にも対応可能です。（中国語・オランダ語・英語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・韓国語・ポーランド語・ポルトガル語・ルーマニア語・ロシア語・スペイン語・スウェーデン語・トルコ語・アラビア語）

次のとおり多言語でのご案内が可能です。

• ヨコハマ生活応援クーポンコールセンター：英語・中国語・韓国語・スペイン語・タガログ語・ベトナム語・ネパール語・ポルトガル語
• 相談ブース・郵便局出張相談会（オンライン窓口）：中国語・オランダ語・英語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・韓国語・ポーランド語・ポルトガル語・ルーマニア語・ロシア語・スペイン語・スウェーデン語・トルコ語・アラビア語
• 申込受付サイト：ブラウザの翻訳機能により約130の言語で表示可能です。