犯罪被害にあわれたあなたへ（相談したい方へ）

• 誰に相談していいか、わからない方
• 被害後の日常生活で困っている方
• 警察に届けられずに、お悩みの方
• 知人からの被害で、お悩みの方
• 専門機関を紹介してもらいたいと、お思いの方
• こんな事を相談していいのかと、お悩みの方

一人で悩んでいませんか?

• 対象者・・・・・・横浜市在住、在勤、在学の被害者ご本人とそのご家族、ご遺族など
• 受付時間・・・・・・月曜日から金曜日　午前９時から午後５時まで（※土日祝日、年末年始を除く）
• 相談は無料です。（通話料は、相談者のご負担です。）

社会福祉専門職の相談員（市職員）が対応します。
秘密は厳守します。
ファクシミリ（045-681-5453）・電子メール（sh-cvsoudan@city.yokohama.jp）からのご相談もお受けしています。

電話相談等でお話しをうかがった上で、必要に応じて行います。
電話等によりご予約ください（電話番号は、電話相談と同じです）。

お考えやお気持ちを整理しながら、お話を伺い、一緒に対処法や手続きについて検討します。
また、相談内容や相談者のご希望から、支援に精通している機関の紹介やそれらの機関との連絡調整を行います。

心のケアのため、公認心理師や臨床心理士等の専門資格を持つカウンセラーによるカウンセリングを受けることができます（回数制限有り）。

犯罪被害にあったことを理由とする、市役所内の各種手続き窓口などへの付き添い支援を行います。
（※）カウンセリング、付き添い支援には、一定の条件があります。詳しくは、ご相談ください。

「横浜市犯罪被害者等支援条例」に基づいて、被害後の日常生活の支援や経済的支援などを行っています。
詳しくは、「横浜市犯罪被害者等支援条例」のページをご覧ください。