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健康福祉局健康安全部健康安全課
ファクス:045-664-7296(※コールセンターの番号ではありません。)
メールアドレス:kf-kenkoanzen@city.yokohama.jp(※コールセンターのアドレスではありません。)
最終更新日 2021年12月24日
「新型コロナウイルス感染症について」のページは、リニューアルしました。本ページには、市民の皆様向けの新型コロナウイルス感染症対策の情報を掲載しています。
新型コロナウイルス感染症と、例年流行している季節性インフルエンザや感冒(風邪)は、症状だけで鑑別することが困難です。
受診先医療機関ではどちらの場合にも対応できるよう、診察の前の準備や、その他の症状での受診者との時間調整等を行う必要があります。
発熱、咳、のどの痛み、全身倦怠感等の症状がある方は、「受診する前」に必ず「受診先医療機関へ電話連絡」をしていただきますよう、ご協力お願いいたします。
基本的な相談の流れ(2021/4/1~)(PDF:125KB)
風邪のような症状で受診の際には事前に医療機関に電話で相談してください。
夜間や休日などで、かかりつけ医等の翌日の診療時間まで、症状が重い等で受診が待てない場合は
受診可能な医療機関を医療局ホームページでご確認ください。(受診前に必ず医療機関に電話等で相談してください。)
※救急医療機関では、新型コロナウイルスに関する検査は実施していない場合があります。
新型コロナウイルスに関する受診を希望している方は、お急ぎでない場合には新型コロナウイルス感染症コールセンターに
ご相談ください。(休日夜間などは翌日以降の受診のご案内になる場合があります。)
季節性インフルエンザの流行期等において、発熱や咳等の症状がある方が地域において適切に
診療や検査を受けられるように、診療・検査が可能な医療機関を「発熱診療等医療機関」として
県が指定しています。
受診予約等に関する注意事項及び公表医療機関などの詳細は、
神奈川県ホームページ「神奈川県内で発熱診療を実施している医療機関一覧」(外部サイト)(外部サイト)をご確認ください。
新型コロナウイルス感染症について、令和3年度においても、世界各地で患者発生報告が続いています。
感染力の強い変異株も流行していますが、基本的な感染対策は引き続き有効です。
感染対策の主役は市民の皆様です。 皆様のご協力が無ければ、感染拡大を食い止めることはできません。
新型コロナウイルスの主な感染は、咳や会話、激しい呼吸等で出る唾液の飛沫(飛沫感染)や、手指についたウイルスが目・鼻・口から体内に侵入する接触(接触感染)
により引き起こされるものと考えられています。
☆「流水によるこまめな手洗い」「すぐに手が洗えないときには手指のアルコール消毒」
☆「人が集まる場所ではマスク着用」「マスク無しでの会話を避ける」
☆1~2m程度の「フィジカルディスタンスの確保」
☆「適切な換気」 等 基本的な感染対策を徹底することが重要です。
横浜FCと新型コロナウイルス感染症予防!
すぐに流水で手が洗えないときは70~95%濃度の消毒用エタノール(アルコール製剤)の活用が有効です。
咳やくしゃみなどの症状があるときに、マスクを着用したりハンカチなどで口や鼻を押さえることで、周りの人への飛沫感染を予防する対策です。
新型コロナウイルス感染症の予防法・消毒法(PDF:332KB)
高齢者の皆さまへ ~新型コロナウイルス感染症の予防と元気で過ごすために~(PDF:1,239KB)
家庭内でご注意いただきたいこと・8つのポイント(外部サイト)
咳やくしゃみのある人が着用することで、飛沫(くしゃみなどの飛び散り)を防ぐことができます。
ゴムやひもをつまんで外し、マスクの表面には触れずに廃棄します。外した後の手洗いもお忘れなく。
(出典)職業感染制御研究会 個人用防護具の手引きとカタログ集(外部サイト)
石けんを泡立て手のひら、手の甲、指の間、指先をこすり洗いします。
指をねじるように洗います。手首も洗います。きれいに洗い流し、拭き取ります。
エタノールで指先、手の甲、手のひら、手首まで消毒します。
・「 市民の皆様へのお願い(新型コロナウイルス関連)」も併せてご参照ください。
ポスターのダウンロード(PDF:9,998KB)もご利用し、身近な皆様と共有してください。
PCR検査に必要な検体を採取する場所です。
簡易検体採取所は、かかりつけ医等が事前予約をした上で採取を行う仕組みとなっています。また、感染拡大防止や安全確保、プライバシー確保の観点から設置場所は非公表としています。
※直接、設置場所にお越しいただいても、検体を採取することはできませんのでご注意ください。
かかりつけ医等が感染を疑い、検査に行くこととされた方が対象となります。
また、感染拡大防止のため、自動車に乗ったまま検体を採取しますので、ご本人もしくはご家族等が運転する自家用車等で来所いただける方を対象としています。
※自家用車等をご用意できない場合でも、横浜市において移送車両を用意しておりますので、かかりつけ医等にご相談ください。
新型コロナウイルス感染症について(厚生労働省)(外部サイト)
新型コロナウイルス(2019-nCoV)関連情報について(国立感染症研究所)(外部サイト)
新型コロナウイルスに感染症の対応について(内閣官房)(外部サイト)
外国人旅行者向けコールセンターのお知らせ(観光庁)(外部サイト)
新型コロナウイルスに関連した感染症対策に関する対応について(文部科学省)(外部サイト)
新型コロナウイルスの感染が疑われる人がいる場合の家庭内での注意事項(日本環境感染学会とりまとめ)(外部サイト)
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