このページへのお問合せ
健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-2402
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ファクス：045-671-3566
メールアドレス：kf-helper@city.yokohama.jp
ホームヘルプサービス（居宅介護等事業）
最終更新日 2020年5月15日
ホームヘルプサービス（居宅介護等事業）
身体障害児・者、知的障害児・者、精神障害児・者、難病患者等の日常生活を支援するためにホームヘルプサービスを提供します。
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- 各サービスの利用については、お住まいの区の福祉保健センターへご相談ください。
- 横浜市内の指定居宅介護事業所等＜障害福祉情報サービスかながわのホームページへ＞（外部サイト）
ホームヘルプ制度の利用について
- 制度利用の相談は各区福祉保健センター高齢・障害支援課まで、お問合せください。
サービス事業者の方へ
- 横浜市障害者ヘルパー事業所『運営ガイド』(第６版)（PDF：2,864KB）
- 自己点検書（エクセル：215KB）（令和元年度版）
自己点検書は、事業所にて、日々の業務を点検するためにご活用ください。
事業者指定
- 居宅介護等の指定申請については、まずこちらをご確認ください。→指定申請手続きについて（PDF：306KB）
- 指定申請に関する様式は、全て「障害福祉情報サービスかながわ」のホームページからダウンロード可能です。
- 新規指定申請を予定している事業者の方は、事前に下記まで電話連絡をお願いします。
健康福祉局障害自立支援課居宅サービス担当：045-671-2402
契約書等参考様式（例）
請求関係書類
- サービス提供実績記録票＜厚生労働省のホームページへ＞（外部サイト）
横浜市からのお知らせ
事業者指導について
集団指導
- 令和元年度集団指導資料（PDF：11,638KB）
- 質問への回答（令和元年度集団指導）（PDF：131KB）：令和元年度集団指導にて受け付けた質問の回答です。
実地指導
- 実地指導事前提出資料（エクセル：67KB）：実施予定日の前月実績をご回答ください。
- 改善状況報告書（ワード：21KB）
- 返還事由報告書（エクセル：41KB）
事故報告について
- ※どのサービス中に発生したかによって提出先が異なります。ご注意ください。
訪問系サービス事故報告提出先
- 神奈川県福祉子どもみらい局障害福祉課事業支援グループ
〒231-8588
横浜市中区日本大通１番地 - 横浜市健康福祉局障害自立支援課居宅サービス担当
〒231-0005
横浜市中区本町６丁目50番地の10
移動支援サービス事故報告提出先
- 横浜市健康福祉局障害自立支援課居宅サービス担当
〒231－0005
横浜市中区本町６丁目50番地の10
ケアマネジャーの方へお知らせ
介護保険制度と障害者制度との併用利用について（令和元年度作成）
横浜市重度訪問介護利用者大学修学支援事業
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