業務紹介　地下鉄運輸職員

　毎日、駅で絶え間なく繰り返される、約65万人のお客様の乗り降り。
　その一人ひとりの安全を守りつつ、
　快適に目的地に送り届けるのが駅務員・運転士の連携です。
　ホームの最前線で、時速80キロの車内で、
　お客様のために働く仕事には、責任の分だけ、やりがいがある。
　どんなに鉄道が進化しても、電車や駅を動かすのはやはり人の力なのだから。

　横浜市営地下鉄ブルーラインとグリーンライン各駅の駅務員として、駅案内業務、ホーム監視、売上金管理などを行うのが地下鉄運輸職員です。
　お客様が最初に触れ合う職員であり、「地下鉄の顔」という大切な役割を担います。
　一定期間勤務した後は、地下鉄運転士になる道も開かれています。

　駅のコンシェルジュとして、窓口や改札で乗換案内や周辺案内、忘れ物対応、構内アナウンス業務に当たります。
　求められるのは、豊富な知識は勿論、親身になれる接客力。横浜は外国のお客様も多く、語学力も活用できます。

　ホームの最前線でお客様の動きや線路の安全に目を配り、事故や遅延のない運行をサポートします。
　ラッシュ時にいかにトラブルなくご乗車いただくか、集中力とチームワークが求められます。

　自動券売機などの売上金の回収や、各種乗車券の出納管理も日々の重要な業務です。
　お客様からいただいた大切な乗車料金だからこそ、１円の誤差もないよう取り組みます。

　地下鉄をご利用になるお客様の中には、体の不自由な方もいらっしゃいます。
　スムーズに乗降ができるよう介助を行うのも駅務員の務めです。

　駅舎内を巡回して設備を点検するだけでなく、不審物、ゴミなどがないかも確認します。
　駅を安全かつ快適に利用していただくために欠かせない業務です。

　明るく、元気、人が好き。そんな接客好きの方なら、鉄道の知識が無くても大丈夫。
　共に勉強しながら経験を積んでいきましょう。
　駅務員として一定期間勤務した後は、運転士養成課程を経て地下鉄運転士を目指すこともできます。