市立学校における録音ガイダンス機能・通話録音機能付き電話機の導入

横浜市では、学校と保護者の円滑な関係を確保し、より丁寧かつ迅速な保護者等の対応を行うとともに、内容の正確な確認や職員間の円滑な情報共有が可能な環境を整備するため、横浜市立学校の電話機に録音・録音ガイダンス機能を順次導入します。
これにより、横浜市立学校では録音ガイダンスが流れたり、通話内容を録音することがあります。
録音データは厳重に管理し、対応品質向上及び対応内容の正確な確認や職員間の円滑な情報共有のためにのみ使用します。

令和８年４月１日から順次導入

横浜市立学校全校
※準備ができた学校から順次導入