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災害時こころのケア

災害、事件、事故など予想できないショックな出来事を経験すると、こころと身体には様々な変化が起こります。これは誰にでも起こる自然な反応で、多くは時間の経過とともに自然に回復していきます。しかし、その出来事があまりにもつらかったり、十分な支援を得られない状態が続くと、症状をこじらせて生活に影響が出ることがあります。

最終更新日 2025年8月20日

こころの健康に関するリーフレット等

こころのケアハンドブック(災害・事件・事故時における被災者等に対応する支援者の方へ)

こころのケアに関しては自然災害だけでなく、事件や事故においても必要とされる場合があるため、災害だけでなく事件・事故にも対応した内容としています。緊急時にも活用できるように内容を簡潔にまとめ、支援に着目してまとめています。各種様式はダウンロードしてお使いください。
 こころのケアハンドブック(PDF:2,600KB)

■一括ダウンロード
 診療・相談記録・各種リーフレット(ワード:2,036KB)
■分割版
 01 診療・相談記録(ワード:22KB)
 02 災害にあわれたみなさまへ(ワード:405KB)
 03 高齢者がいらっしゃる家族の方へ(ワード:393KB)
 04 お子さんがいらっしゃる保護者の方へ(ワード:673KB)
 05 障害のある方を支援する方へ(ワード:405KB)
 06 依存症のお悩みを抱える方へ(ワード:996KB)
 07 支援者のみなさまへ(ワード:805KB)
 ※第8章資料編のリーフレットの相談先欄は、自由にご記入頂けるように空欄になっています。
 ※お使いのブラウザやアプリによっては、文字化けする場合があります。データが必要な方はご連絡ください。

こころと身体に起きる変化と相談窓口

災害についての不安やつらい気持ちがありましたら、以下までご相談ください。

こころの健康に関する相談窓口

こころの健康に関する相談窓口
働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト こころの耳(厚生労働省)(外部サイト)
 「自然災害又は大規模な事故等による災害被災者のための心と健康の相談ダイヤル」 0120-200-826(フリーダイヤル)

こころと身体に起きる変化

このページへのお問合せ

健康福祉局障害福祉保健部こころの健康相談センター  ※相談窓口は【こころの健康に関するご相談】(内部リンク)へ。

電話:045-671-4455(代表)※この番号は相談専用ではありません。

電話:045-671-4455(代表)※この番号は相談専用ではありません。

ファクス:045-662-3525

メールアドレス:kf-kokoro@city.yokohama.lg.jp

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ページID:115-275-050

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