地域連携総合相談室

相談室では、当院の理念「安心・納得できる　安全・誠実で高度な専門医療」のもと患者さん・ご家族へのサポートをしています。患者さん・ご家族に安心して当院を利用していただくと共に、療養生活の心配事が軽減できるようご相談に対応します。

医療ソーシャルワーカー・看護師・事務で構成されており、患者さん・ご家族の相談内容に応じた職員が院内スタッフや地域の関連機関（医療・保健・福祉）と連携します。
※医療ソーシャルワーカーとは、社会福祉の立場から、患者さんやそのご家族の抱える経済的・心理的・社会的問題の解決・調整を援助し、社会復帰の促進を図る専門職です。

患者さんやご家族からの様々な相談や病院に対する要望・苦情等の申出をお受けするために、総合相談窓口を開設しています。

受付場所
地域連携総合相談窓口(1階グランドピアノ前)

入院前に、入院中に行われる治療の説明や入院生活についてのオリエンテーション、持参薬の確認、栄養状態の評価、福祉・介護サービスの利用状況の確認などを行います。患者さんが入院生活をイメージでき、安心して医療を受けられるように入院前から支援をします。

患者さん・ご家族が安心して治療や療養・リハビリに専念でき、退院後も安心して生活が送れるよう、院内スタッフや地域関係機関と連携し、支援を行っています。

相談内容の例

• 医療費・生活費・仕事の心配
• 福祉制度やサービスについて知りたい
• 医療処置や介護があるが、どのようにすればよいか自宅に帰れるか
• 自宅以外で療養できる場所（病院や施設等）の情報が知りたい
• かかりつけ医をどこにすればよいか

• 地域連携総合相談室職員（相談内容に応じて、医療ソーシャルワーカー、看護師、事務職員）が対応します。
• 原則予約制です。
• ご相談は無料です。
• 秘密は守ります。
• 相談することで、不利益を受けることはありません。

「患者さんのご紹介について」をご覧ください。

「ホットラインのご案内」をご覧ください。

「連携登録医制度」をご覧ください。

「共同利用」をご覧ください。

脳卒中・神経脊椎センターでは公立病院として、市民向けの講演会や、医療者向けの勉強会等を開催しています。
詳しくは「イベント・講演会」をご覧ください。