磯子区の要介護(要支援)認定手続きについて

介護保険サービスを利用するためには、要介護（要支援）認定を受ける必要があります。
要介護（要支援）認定を受けるための申請手続きについては以下のとおりです。
横浜市の介護保険制度については、横浜市健康福祉局のページ「介護保険制度のあらまし」をご覧ください。

なお、認定には有効期間があります。更新申請は、 認定期間終了日の６０日前（PDF：65KB）から申請可能です。

開庁時間：平日８時４５分から午後５時まで
※正午から午後１時の間は受け付けできない場合があります。

詳しくは地域ケアプラザのページをご覧ください。
開館時間
　平日・土曜：午前９時から午後６時まで
　日曜・祝日：午前９時から午後５時まで
　※休館日については、各施設にお問い合わせください。

御来庁いただくことが難しい場合は、郵送でも申請が可能です。
申請書の様式は横浜市健康福祉局のページを確認ください。
認定申請書の送付先
　〒235-0016
　横浜市磯子区磯子3-5-1
　磯子区役所高齢・障害支援課 介護保険担当

認定申請に必要な持ち物は以下のとおりです。
※要介護（要支援）認定申請書は区役所・各地域ケアプラザ内にあります。
　1　介護保険被保険者証
　　見当たらない場合は、申請の際に紛失の旨をお伝えください
　2　かかりつけの医療機関・医師名がわかるもの
　　例：診察券、受診の予約票

要介護（要支援）認定申請後のお手続きについては利用手順をご確認ください。

認定結果が出たら、認定結果通知と新しい介護保険被保険者証をお送りします。

認定結果通知と介護保険被保険者証は、原則、簡易書留で住民票登録地に送付します。

送付先を変更できる場合があります。
送付先の変更につきましては、次の問い合わせ先までご連絡ください。

磯子区役所保険年金課 保険係
　電話：045-750-2425

区役所窓口でのお渡しなどが可能な場合があります。
ご希望の場合は、要介護（要支援）認定申請後に次の問い合わせ先までご連絡ください。

磯子区役所高齢・障害支援課 介護保険担当
　電話：045-750-2494

代理人受け取りの際に必要な書類
・委任状（PDF：104KB）
・本人（委任者)の本人確認資料（写し可）
・代理人（受任者)の本人確認書類（原本)
　

認定申請中で、まだ認定結果が出ていない方は申請の取下げが可能です。
・心身の状態が安定せず訪問調査が行えない。
・病院への受診ができず主治医意見書が作成できない。
・介護保険サービスを利用する込みが無くなった。

　などの場合には次の問い合わせ先までご連絡ください。

磯子区役所高齢・障害支援課 介護保険担当
　電話：045-750-2494

・取下届（PDF：112KB）