市の個人情報保護制度の概要

現代社会は、情報処理の高度化が進み、市民生活に多くの利便性をもたらしていますが、同時に、個人情報が大量に収集、蓄積され、流通することによって、プライバシーが侵害される危険性も高まっています。

横浜市では、総合的な個人情報の保護制度を確立するため、横浜市個人情報の保護に関する条例を平成12年２月に制定し、この条例に基づき、市が個人情報を適正に取り扱うことによって安心して信頼できる市政の推進を目指しています。

条例の対象となる「個人情報」とは、氏名、生年月日その他の記述等（住所、電話番号、役職名など）により、特定の個人を識別する（＝世間一般の人が、これらの情報を特定個人のものと知る）ことができるもの又は個人識別符号（マイナンバー、DNA情報等）を含むものをいいます。

また、一つ一つの情報では特定の個人が分からなくても、これらの情報や、一般に公表されている情報をいくつか組み合わせることで特定の個人が識別されるような場合には、それらの情報も「個人情報」に該当します。

市が保有する行政文書に記録された個人情報を「保有個人情報」といいます。

特定の保有個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成した情報の集合物を「個人情報ファイル」といいます。

市は、この条例の目的を達成するため、個人情報の保護について必要な措置を講ずるとともに、あらゆる施策を通じて個人情報の保護に努めなければなりません。

事業者は、個人情報の保護の重要性を認識し、その保有する個人情報の取扱いに伴う個人の権利利益の侵害の防止について必要な措置を自ら講ずるよう努めるとともに、個人情報の保護に関する市の施策に協力しなければなりません。

市民は、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報を適切に取り扱い、他人の権利利益を侵害することのないよう努めなければなりません。

市が行う個人情報を取り扱う事務について、個人情報の記録項目、対象者の範囲、事務の目的等を記載した届出書を、市民情報センターで公表します。

市が個人情報を保有するときは、利用目的をできる限り特定し、必要な範囲内で保有します。また、本人から直接書面で個人情報を収集するときは、原則として本人に利用目的を明示します。

市が個人情報を収集するときは、原則として本人から収集します。また、思想・信条・宗教に関する情報や、社会的差別の原因となるおそれのある個人情報は、原則として収集しません。

市が保有している個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、漏えい、滅失、き損、改ざんの防止等のため、必要な措置を講じます。必要がなくなった個人情報は、速やかに廃棄・消去します。

利用目的の範囲を超えて、個人情報を市の内部で利用したり、市の外部に提供したりすることは、原則として行いません。

システム化など市が個人情報について新たに電子計算機処理を開始するときは、横浜市個人情報保護審議会の意見を聴いた上で、個人情報を保護するために必要な措置を講じます。

市が個人情報を取り扱う事務を新たに外部に委託するときは、横浜市個人情報保護審議会の意見を聴いた上で、個人情報を保護するために必要な措置を講じます。

市が保有する主な個人情報ファイルの概要を記載した個人情報ファイル簿を、市民情報センターで公表します。

どなたでも、市が保有する自己の個人情報について、開示請求、訂正請求、利用停止請求、是正の申出を行うことができます。

次のような行為を行った場合には、懲役や罰金などの罰則が適用されます。

• 市の職員（退職後含む）が、正当な理由なく個人情報ファイルを提供したり、不正な利益を図る目的で保有個人情報を提供・盗用した場合
• 市の職員が職権を濫用し、職務と無関係に個人の秘密に属する情報を収集した場合
• 市長、副市長、公営企業管理者、行政委員会委員、市が設置する審議会等の構成員が、職務上知り得た個人の秘密に属する事項を漏らした場合
• 派遣労働者や個人情報を取り扱う受託事務の従事者等が、正当な理由なく個人情報ファイルを提供したり、不正な利益を図る目的で保有個人情報を提供・盗用した場合
• 不正な手段により、本人開示請求による個人情報の開示を受けた場合（過料）

市の附属機関として、学識者、弁護士など10人以内の委員で組織する横浜市個人情報保護審議会を設置し、市の機関による個人情報の取扱いについて審議等を行います。

また、審議会の部会として横浜市個人情報保護に関する第三者評価委員会を設置し、市の機関における個人情報の取扱状況について実地に調査等を行います。

横浜市特定個人情報の安全管理に関する基本方針（平成27年10月策定）（PDF：135KB）［PDF136KB］

【関連リンク】（他のサイトへ移動します）

• 社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）に関すること（横浜市総務局行政・情報マネジメント課）
• マイナンバーカード・通知カードに関すること（横浜市市民局窓口サービス課）
• 社会保障・税番号制度（外部サイト）（内閣官房ホームページ）
• 個人情報保護委員会（外部サイト）（個人情報保護委員会ホームページ）（他のサイトへ移動します）
• 社会保障・税番号制度＜マイナンバー＞について（外部サイト）（国税庁ホームページ）
• 社会保障・税番号制度（社会保障分野）（外部サイト）（厚生労働省ホームページ）

横浜市では、業務委託や協働事業などの「委託事業等」で受託者が個人情報を取り扱う場合には、「個人情報取扱特記事項」を取り交わすこととしており、個人情報に係る研修報告の提出を受託者に義務付けることで、個人情報の保護を図っています。

【様式】
個人情報取扱特記事項（平成27年10月）（ワード：24KB）（Word形式）
(個別の契約内容等に応じて適宜修正されることがあります。）

• 誓約書（様式１）について、受託者が同一年度内に他の同様の委託事業等で研修実施済みの場合は、そのコピーでも構いません。
• 研修実施報告書（様式２）について、研修で使用された資料等の添付は不要です。

　なお、令和５年４月１日以降に契約等を締結するものについては、原則として、次の特記事項が適用になりますので、こちらをご利用ください。
【改正後の特記事項】
　個人情報取扱特記事項（令和５年４月）（ワード：15KB）（Word形式）
　第１号様式（ワード：26KB）（Word形式）
　第２号様式（ワード：18KB）（Word形式）
　第２号様式（別紙）（ワード：15KB）（Word形式）
【お問合せ】

• 個人情報取扱特記事項についてのお問合せは下記まで
• 個別の契約内容については、各委託事業等の担当課まで