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【6月29日申込開始】よこはま安心ボックス設置支援事業

最終更新日 2026年6月16日

よこはま安心ボックス設置支援事業について

本事業は、横浜市内にお住まいの方を対象に、横浜市の支援により、宅配ボックスを市場価格の概ね半額で購入できるようにするものです。自己負担額は、宅配ボックスの種類によって変わります。また、申込みは一世帯につき1回限りとなります。
本事業は、公募型指名競争入札の結果に基づき、事業者に委託しています。

宅配ボックスとは

宅配ボックスは、非対面での受け取りや不在時でも荷物を受け取れるようにするための収納設備です。
宅配業者が荷物を入れた後に施錠する仕組みで、受取人は後から安全に荷物を受け取ることができます。
また、再配達の回数を減らすことによるCO₂排出の抑制効果も見込めます。(横浜市脱炭素ポータルサイト

宅配ボックスを設置するメリット

1 非対面での荷物の受取が可能

宅配ボックスがあれば、対面せずに荷物を受け取れます。これにより、配達員を装った“なりすまし”などの犯罪を避けることができます。

2 盗難リスクの低減

玄関前に置かれた荷物は、盗難のリスクがあります。宅配ボックスなら、鍵をかけて見えない状態で保管できるため、盗難のリスクを減らすことができます。

3 再配達の削減

宅配ボックスがあれば、不在時でも荷物を受け取ることができます。再配達の削減によるCO₂排出量の抑制に寄与することができます。

宅配ボックスの設置支援について

対象(お申込みできる方)

次の2つの要件を満たす場合
・申込者は横浜市内にお住まいの方であること
・申込者ご本人の住所と宅配ボックスの設置先住所が同一の場合
※一世帯につき、1回限りお申し込みできます。
※事業所等は対象外です。

受付期間

令和8年6月29日(月曜日)午前9時から受付開始

  • お申込みは予算額に達し次第、終了します
  • 本事業は、すでに購入した宅配ボックスは対象となりません

費用負担

自己負担額は宅配ボックスの種類によって異なります。

申込方法

ウェブサイト・電話・FAX・郵送での申込みが可能です。注意事項をよくご確認のうえ、お申し込みください。

1 ウェブサイト

2 電話

よこはま安心ボックスコールセンター 045-550-5130

3 FAX・郵送

よこはま安心ボックス設置支援事業チラシ兼申込書(PDF:1,045KB)を印刷し、必要事項をご記入のうえ、下記の方法で申込先へ送付してください。

FAX

よこはま安心ボックスコールセンター 045-211-4227

郵送

〒231-8691 横浜港郵便局私書箱第1 4 7 号 よこはま安心ボックスコールセンター行

宅配ボックスの種類

住居形態に応じて、「3つのタイプ」から選択できます。
※宅配ボックスの設置工事の費用は、全額申込者負担となります。

A シンプルタイプ

宅配ボックス シンプルタイプ
A シンプルタイプ

概要

  • 自己負担額:1,800円
  • メーカー名:アイリスオーヤマ株式会社
  • 製品名:ソフト宅配ボックスHG TBKS-HG
  • 色:グレー
  • サイズ:幅49cm×奥行38cm×高さ33cm

特徴

  • 折り畳み式、簡単組み立て
  • ダイヤルロック
  • ワイヤーで扉に固定
  • 防水、撥水加工
  • 大容量60L

B ベーシックタイプ

宅配ボックス ベーシックタイプ
B ベーシックタイプ

概要

  • 自己負担額:10,000円
  • メーカー名:有限会社 ドリームチーム
  • 製品名:ゼロリターンキー 宅配ボックス ルスネコボックス スタンダード
  • 色:ブラック、ホワイト
  • サイズ:幅37.5cm×奥行36.5cm×高さ79cm

特徴

  • 複数回の投函が可能
    ※荷物の大きさによって追加投函できない場合があります
  • 回すと自動で0に戻る、安心のゼロリターンキー
  • 据え置き型(工事不要)、アンカーボルト固定も可(設置工事は申込者負担)

C ベーシック+(プラス)タイプ

宅配ボックス ベーシックプラスタイプ
C ベーシックプラスタイプ

概要

  • 自己負担額:20,000円
  • メーカー名:有限会社 ドリームチーム
  • 製品名:デジタルキー ポスト付き 宅配ボックス ルスネコボックス Premium
  • 色:ブラック、チャコール
  • サイズ:幅40.5cm×奥行35cm×高さ90cm
  • 施錠方法:デジタルキーを使用

特徴

  • ポスト一体型で、郵便も宅配物も受取り可能
  • 電子錠による施錠・解錠(暗証番号は15桁まで設定可)
  • 据え置き型(工事不要)、アンカーボルト固定も可(設置工事は申込者負担)

お申込みの流れ

申込方法(いずれかを選択)

  • ウェブサイトから申込
  • 電話で申込
  • FAX・郵送で申込(申込書に必要事項を記入)

申込後の手続き

  • 申込内容を確認します
  • 内容確認後、手続きや支払いの処理を行います
    • ウェブサイトの場合:決済処理後、出荷予定のお知らせメールが届きます
    • 電話・FAX・郵送の場合:請求書が届くため、銀行振込でお支払いください

宅配ボックスの受領

  • 宅配ボックスがご自宅に届きます
  • 申込状況により、発送まで時間がかかる可能性があります

ベーシックタイプ・ベーシック+タイプの場合

  • アンカー(固定)設置は別途申込が必要です
  • 取付費用は申込者負担となります

アンケート

本事業による設置効果の検証等を行うため、宅配ボックスの利用状況等に関するアンケートにご協力をお願いいたします

申込み等のサポート

コールセンターでは以下に対応しています

  • 申込受付
  • 手続き方法の案内
  • 製品に関するお問い合わせ

注意事項

(1) 申込対象について

  次の2つの要件を満たす場合

  • 申込者は横浜市内にお住まいの方であること
  • 申込者ご本人の住所と宅配ボックスの設置先住所が同一の場合

 ※一世帯につき、1回限りお申し込みできます。
 ※事業所等は対象外です。

(2) 申込の注意点について

  • アパートやマンション等の集合住宅に設置する場合は、事前に管理者等の許可を得てください。
  • 設置場所の寸法等は、申込者自身で事前にご確認ください。
  • 申込書の記載に誤りがある場合や、入金が確認できない場合はお申込みをお受けすることができません。
  • 申込後の製品変更・キャンセル・配送先住所の変更はできません。

(3) 取付設置工事について

  • 宅配ボックスの取付設置工事が必要な場合、別途受託者との調整が必要となります。
  • 取付設置工事の費用は、全額申込者負担となります。
  • 現地の状況によっては、希望どおりの設置ができない場合があります。

(4) 宅配ボックス受領後の注意点について

  • 配送業者の種類や荷物のサイズ等によっては、宅配ボックスを利用できない場合があります。
  • 配送状況等により、対面での受け取りや不在票対応となる場合があります。
  • 転倒や盗難を防ぐため、宅配ボックスの固定は、申込者自身で行ってください。
  • 設置後の宅配ボックス(宅配ボックス内の荷物を含む)の維持、管理は自己責任でお願いいたします。
  • 受領した宅配ボックスの転売は絶対に行わないでください。転売等の事実が判明した場合には、本事業における価格優遇を踏まえ、表面記載の参考市場価格から自己負担額を除いた額をお支払いいただく場合があります。
  • 本事業による設置効果の検証等を行うため、宅配ボックスの利用状況等に関するアンケートにご協力をお願いいたします。

(5) 保証について

  • 製品保証はメーカーの保証規定に基づきます。

(6) その他

  • 申込により取得した個人情報は、本事業の実施及びアンケートの送付の目的の範囲内で、適切に取り扱います。

お問い合わせ先

お申込み・製品等に関するお問い合わせ

よこはま安心ボックスコールセンター 045-550-5130

本事業に関するお問い合わせ

横浜市市民局地域防犯支援課 045-671-3705

関連リンク先

このページへのお問合せ

市民局地域支援部地域防犯支援課

電話:045-671-3705

電話:045-671-3705

ファクス:045-664-0734

メールアドレス:sh-chiikibohan@city.yokohama.lg.jp

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ページID:815-258-491

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