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交通アクセス・窓口時間

最終更新日 2023年12月11日

交通アクセス・窓口時間

■所在地
横浜市戸塚区戸塚町16-17(〒244-0003)
TEL045-866-8484(総合案内)

※戸塚町157-3の旧庁舎は、平成25年3月15日をもって新庁舎へ全て移転となりました。
■開庁時間
月~金曜日の午前8時45分~午後5時00分
第2・第4土曜日午前9時~12時一部の窓口を開庁します。
ご利用できる窓口については区役所にお越しの皆さんへのページをご覧ください。
■閉庁日
第1・第3・第5土曜日、日曜日、祝日及び年末年始(12月29日~1月3日)

■交通アクセス
戸塚区総合庁舎アクセスマップPDF版(PDF:772KB)

・電車
JR地下・市営地下鉄改札口をご利用の方・・・地下1階ルートでのご案内へ
JR橋上改札口をご利用の方・・・・・・・・・・・・・・地上3階ルートでのご案内へ
・バス
戸塚駅東口バスセンターをご利用の方・・・地上3階ルートでのご案内へ
戸塚駅西口バス停をご利用の方・・・・・・・・地上1階ルートでのご案内へ
・徒歩
戸塚駅西側からご利用の方・・・・・・・・・・・・地上1階ルートでのご案内へ
戸塚駅東側からご利用の方・・・・・・・・・・・・地上3階ルートでのご案内へ
・車
自動車・オートバイ・自転車の方・・・・・・・・・駐車場・駐輪場へ

各ルートのご案内
地上

戸塚駅東口ペデストリアンデッキにあがり、JR戸塚駅に進みます。
JR戸塚駅改札前を通り過ぎて西口側に出ると、西口駅前デッキに出ます。
戸塚区役所の案内がありますので、これにしたがい、向かって左側にある連絡通路を通ると戸塚区役所です。
※西口駅前デッキはトツカーナ3階に通じており、トツカーナ連絡ブリッジからも戸塚区役所に入ることができます。

地上1階ルート

・トツカーナからお越しの場合
トツカーナ1階からJR戸塚駅方面に向かって進み、案内(1)にしたがい右折します。
直進すると地下出入口7(旧出入口D)(2)が見えます。
これを通り過ぎて、横断歩道(3)を渡れば戸塚区役所です。
・図書館通りからお越しの場合
戸塚パルソ側の歩道から来られる場合は、(3)の横断歩道まで迂回してから横断してください。

地下1階ルートでのご案内

トツカーナ方面に進みます。
※JR戸塚駅地下改札口の方は、改札口を出てすぐ、左に進みます。
※横浜市営地下鉄改札口を出た方は、地下1階にあがって、そのまま直進方向に進みます。
「戸塚区役所・タクシーのりば」の案内が見えたら、トツカーナへの階段は上がらずに、左折します。
地下出入口7(旧出入口D)を過ぎたところで右折すると戸塚区役所地下1階入口です。

■駐車場・駐輪場

駐車場・駐輪場はこちら

車でのアクセス
■駐車場
□利用時間7:00~22:30(原則無休)

□駐車料金
・7:00~22:30=220円/30分

・当日最大料金(土・日・祝日)=1,800円

□利用料金の減免の一例
区役所に手続・相談などでお越しの方60分無料
(窓口の混雑等があった場合でも、無料時間を超えた分は有料となります)
駐車場のご案内PDF版(PDF:97KB)

駐車場の空き情報はこちらの外部リンク(外部サイト)※からご確認いただけます。

※戸塚区総合庁舎駐車場指定管理者が運営する外部ページにリンクします。
リンク先のページに関するお問合せは、運営会社に直接お問合せください。

■ 自転車駐輪場及び原付・バイク置き場(区役所利用者専用)
□ 利用時間
・平日 7:00~19:30
・土日 8:30~17:30

□ 駐輪可能台数
・自転車:30台
・原付、バイク:16台(大型可)

□ 利用方法
 駐輪後、利用証明書を発券し、利用窓口へ提示ください。職員よりサービスコインをお渡しいたします。
※ 区役所利用者専用の駐輪場となります。区民文化センターや多目的スペース利用者等、区役所利用者以外の方の利用はお控えください。
(不法駐輪が判明した場合は、こちらで撤去いたします。)

■区役所の業務

戸塚区役所窓口一覧のページへ

■昼休み窓口のご案内
戸塚区では平成16年8月9日(月曜日)から昼の時間帯の窓口業務を全課に拡大しました。
他の機関(国や県など)に照会できない場合や内容によっては、午後1時までお待ちいただく場合があります。
ご不明な点や専門的なご相談については、事前に担当課までお問い合わせください。
■旧庁舎売店の閉店について
旧庁舎内の5階売店は、平成25年2月28日をもって閉店しました。
新庁舎には売店はありませんので、旧庁舎売店で販売していた品目につきましては、今後下記の場所にてお求めください。

品目と今後の販売方法について

品目

今後の販売について

切手、はがき、
往復はがき

郵便局・コンビニエンスストアでお求めください。

収入印紙

郵便局でお求めください。

都市計画図(1/10,000)

市政刊行物・グッズ販売コーナー(市庁舎3階)か販売業務委託業者でお求めください。
詳細は建築局のホームページへ

戸塚区図(1/10,000)

季刊誌「横濱」

書店か市政刊行物・グッズ販売コーナー(市庁舎3階)でお求めください。
季刊誌「横濱」については、市民局のホームページへ

調査季報

市政刊行物・グッズ販売コーナー(市庁舎3階)等でお求めください。
詳細は政策局のホームページへ

障害福祉のあんない

市政刊行物・グッズ販売コーナー(市庁舎3階)でお求めください。
PDF版は健康福祉局のホームページでご覧いただくことができます。

食品衛生確認板

社団法人横浜市食品衛生協会(南区井土ヶ谷下町17-5)にてお求めください。
詳細は横浜市食品衛生協会のホームページへ(外部サイト)

食品衛生確認板用ケース

とつか歴史ろまん

令和2年3月31日をもって販売終了となりました。

とつかかるた読み札集

平成25年2月28日をもって販売終了となりました。


■区役所内の銀行派出所のご案内
区役所内の銀行派出所の取扱時間は、平日午前9時~午後4時です。

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