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建築局住宅部住宅政策課
電話：045-671-3975
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ファクス：045-641-2756
住まいの相談窓口のご案内
最終更新日 2023年3月20日
マイホームを建てる前にアドバイスが欲しい、夏は涼しく冬は暖かい家にリフォームしたい、
家の段差がどこまで解消できるかバリアフリーについて相談したいなど、
住まいに関する気になることがある時は、横浜市「住まいの相談窓口」にご相談ください。
横浜市では、住宅関係の団体等と連携・協力しながら、住まいの相談窓口を開設しています。
相談は無料です。
なお、本市では事業者の紹介等は行っておりません。
また、省エネ住宅に関する専門相談窓口として、別途「横浜市省エネ住宅相談員制度」がございますので、ご活用下さい。
省エネ住宅相談員ホームページ（外部サイト） （ホームページから直接ご相談いただけます。）
住まいの相談カウンター（ハウスクエア横浜）
| 所在地 | 横浜市都筑区中川1-4-1 ハウスクエア横浜住まいの情報館３階 |
|---|---|
| 電話番号 | 045-912-7482 |
| 受付時間 | ◆一般建築相談 水曜日・年末年始を除く、11:00～12:00、13:00～17:00 |
| 予約受付時間 | ◆マンション管理相談（予約制） 水曜日・年末年始を除く、11:00～12:00、13:00～17:00 |
| 相談日時 | 原則、年末年始を除く、毎週土曜日13:00～17:00 |
| 交通アクセス | （公共交通機関でお越しの場合） |
| 運営団体 | 特定非営利活動法人横浜市住宅リフォーム促進協議会 |
住まい・まちづくり相談センター住まいるイン
| 所在地 | 横浜市神奈川区栄町8-1 ヨコハマポートサイドビル4階 |
|---|---|
| 電話番号 | 045-451-7762 |
| 相談日時 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く、10:00～17:00 |
| 交通アクセス | JR横浜駅きた東口から徒歩10分 |
| 運営団体 | 横浜市住宅供給公社 |
横浜市居住支援協議会相談窓口
| 所在地 | 横浜市神奈川区栄町8-1 ヨコハマポートサイドビル4階 |
|---|---|
| 電話番号 | 045-451-7812 |
| 相談日時 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く、10:00～17:00 |
| 交通アクセス | JR横浜駅きた東口から徒歩10分 |
| 運営団体 | 横浜市居住支援協議会 |
東急株式会社住まいと暮らしのコンシェルジュ（東急百貨店たまプラーザ店）
| 所在地 | 横浜市青葉区美しが丘1-7 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-312-109 |
| 受付時間 | 年末年始・百貨店休業日を除く、10:00～19:00 |
| 交通アクセス | 東急田園都市線たまプラーザ駅から徒歩1分 |
| 運営団体 | 東急株式会社 |
東急株式会社住まいと暮らしのコンシェルジュ（青葉台店）
| 所在地 | 横浜市青葉区青葉台1-7-3 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-106-109 |
| 受付時間 | 年末年始を除く、10:00～19:00 |
| 交通アクセス | 東急田園都市線青葉台駅 正面改札前 |
| 運営団体 | 東急株式会社 |
豊かなくらしと住まいのデザイン相談室
| 所在地 | 横浜市中区不老町3-12 |
|---|---|
| 電話番号 | 070-4563-5712 |
| 予約受付時間 | 祝日・年末年始を除く、月曜日・水曜日・金曜日 |
| 相談日時 | 原則、祝日・年末年始を除く、毎週金曜日13:00～16:00（予約制） |
| 交通アクセス | ＪＲ関内駅から徒歩5分 |
| 運営団体 | 一般社団法人神奈川県建築士事務所協会横浜支部 |
ハマ建住まいの相談窓口
| 所在地 | 横浜市中区北仲通4-40 商工中金横浜ビル5階 |
|---|---|
| 電話番号 | 045-662-1337 |
| 予約受付時間 | 土曜日・日曜日・祝日・夏期一部・年末年始を除く、 |
| 相談日時 | 火曜日・木曜日13:00～16:00（予約制） |
| 交通アクセス | みなとみらい線馬車道駅6番出口から徒歩1分 |
| 運営団体 | 一般社団法人横浜市建築士事務所協会 |
くらそラウンジ二俣川店
| 所在地 | 横浜市旭区二俣川2-91-7 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-901-086 |
| 受付時間 | 水曜日・年末年始を除く、10:00～19:00 |
| 交通アクセス | 相鉄線二俣川駅から徒歩1分 |
| 運営団体 | 相鉄不動産販売株式会社 |
くらそラウンジ緑園都市店
| 所在地 | 横浜市泉区緑園4-1-2 緑園都市相鉄ライフ1階 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-901-131 |
| 受付時間 | 水曜日・夏期一部・年末年始を除く、10:00～17:00 |
| 交通アクセス | 相鉄線緑園都市駅から徒歩1分 |
| 運営団体 | 相鉄不動産販売株式会社 |
京急すまいるステーション
| 所在地 | 横浜市金沢区谷津町384（金沢文庫駅構内） |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-09-1165 |
| 予約受付時間 | 水曜日・祝日・年末年始を除く、10:00～18:00 |
| 交通アクセス | 京浜急行本線金沢文庫駅構内 |
| 運営団体 | 京急不動産株式会社 |
ナイス住まいの情報館
所在地 |
住まいるCafe 鶴見東：鶴見区鶴見中央1-26-1 横浜アーバンビル1階 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-769-714（各店舗共通） |
| 予約受付時間 | 夏期一部・年末年始を除く、10:00～17:30 |
| 相談日時 | 夏期一部・年末年始を除く、10:00～17:30 |
交通アクセス |
鶴見東：ＪＲ鶴見駅から徒歩3分又は京浜急行線京急鶴見駅から徒歩2分 |
| 運営団体 | ナイス株式会社 |
高齢者施設・住まいの相談センター
| 所在地 | 横浜市港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー10階 |
|---|---|
| 電話番号 | 045-342-8866 |
| 予約受付時間 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く、9:00～17:00 |
| 交通アクセス | 京浜急行本線上大岡駅から徒歩3分 |
| 運営団体 | 公益社団法人横浜市福祉事業経営者会 |
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