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窓口サービス満足度調査について

最終更新日 2020年10月22日

横浜市では、窓口サービスの改善に役立てるため、平成17年度から区役所に来庁された方を対象に、窓口サービスについてどのようにお感じになったかを伺っています。

令和元年度窓口サービス満足度調査で使用したアンケート用紙をダウンロードすることができます。

【実施の見送り】令和2年度窓口サービス満足度調査について

令和2年度窓口サービス満足度調査は新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、実施を見送ることとしました。

令和元年度の実施結果について

令和元年度の記者発表資料をダウンロードすることができます。

過去の実施結果

過去の記者発表資料をダウンロードすることができます。

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このページへのお問合せ

市民局区政支援部窓口サービス課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

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