市営地下鉄 片倉町駅エレベーター停止によるお客様閉じ込めの発生について（続報 令和７年２月３日公表）

　令和７年２月２日(日曜日)午後10時03分頃、横浜市営地下鉄ブルーラインの片倉町駅（横浜市神奈川区）でエレベーターが停止し、エレベーター内にいたお客様４名を約98分間閉じ込める事案が発生しました。お客様に大変ご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
　エレベータ―が故障した原因が判明しましたので、お知らせします。今後もエレベータ―の適切な維持管理により、故障の未然防止に努めてまいります。
１　故障原因
　　速度検出装置(＝エンコーダ)の動作不良による。
　　エンコーダ内部のベアリングの摩耗粉が内部機器に付着したため、エンコーダが正常に作動しなかった。
　　※エンコーダとは
　　　巻上機の回転速度や回転方向を検出し、制御基板へ帰還させる機器。
　　　エンコーダに異常があった場合、制御基板の安全回路が作動しエレベータ―が停止します。
２　実施した対応
　　当該機に加え、同型のエンコーダの交換を実施。
　　下永谷駅２基、伊勢佐木長者町駅２基、片倉町駅２基