このページの先頭です

市営バスの乗り方

観光、出張、コンベンション等で、横浜市営バスに初めてお乗りになる方へのご案内です。

最終更新日 2021年11月8日

市営バスの外観

地はクリーム色で、青い横線が入っています。
横浜市内には市営バスのほかにも民営事業者のバスが運行しています。

全面が広告でラッピングされたバスがありますが、一部の車両を除いて前面は市営バスカラーとなっています。

行先の表示

車両前後面と入口の横に系統番号とあわせて行き先表示(方向幕)があります。
停車するバス停すべてが表示されるわけではありませんので、よくわからないときには、乗車時に乗務員におたずねください。

車内では、次に停車する停留所が車内前方の表示装置に表示されます。
また、バスの乗車ドアの横には車外放送スピーカーがついています。ここで、自動音声放送で行き先のご案内をしています。

ご乗車の方法

「前乗り後降り」で運賃先払い方式です。
バス停では整列してお待ちください。


一つの乗車ポールには、複数の系統のバスが発着します。
お乗り間違いに十分ご注意ください。

運賃

大人:現金・IC220円、小児:現金・IC110円の均一運賃です(大部分の路線)。
40系統では乗車距離によって料金が変わります。市営バスの運賃のページをご確認ください。
市営バスの運賃

ひとくちメモ

500円玉1枚と10円玉2枚でお支払いされる場合は、10円玉2枚を先に投入してください。
(500円玉を先に入れると、280円のおつりが出ます。なお、現行の釣銭機は新500円硬貨には対応していません。)

運賃の支払い

ICカード

PASMO/Suicaのほか、全国相互利用の交通系ICカードがご利用できます。
ICカード読み取り部にしっかりとタッチしてください。自動的に運賃が引き落とされます。
バスのスムーズな運行のため、なるべく乗車前のチャージにご協力をお願いします。
チャージは、駅・コンビニ・スーパーでもできます。(PASMO/Suica取扱店)

現金

料金投入口に入れてください。自動的におつりが出てきます。
あらかじめ小銭をご用意いただけると大変助かります。

硬貨

硬貨投入口に入れてください。自動的におつりが出てきます。
なお、現行の釣銭機は新500円硬貨には対応していません。

紙幣

紙幣挿入口に入れてください。自動的におつりが出てきます。なるべく小銭をご用意くださいますようお願いします。

次の方は運賃のお支払い前に乗務員へお申し出ください

  • 小児運賃の方
  • 2人以上で同時にご利用の方
  • 割引運賃適用の方
  • 1日乗車券を購入する方
  • ICカードへチャージする方

バス車内で発売する1日乗車券は、IC、モバイルのみです。車内で購入をお申し出いただき、乗務員が設定をした後タッチしてください。
(紙券の発売は令和3年5月31日をもって終了しました。詳しくは1日乗車券のページをご確認ください。)

ICカードへのチャージ

チャージ画面

バスの車内でも、PASMO・Suicaにチャージをする事ができます。チャージする金額を乗務員にお申し出下さい。
チャージできるのは紙幣の種類に応じた金額のみです。(例:1,000円なら1,000円札のみ、2,000円なら2,000円札のみ対応)
お申し出後、上図のような画面になりましたら、ICカードを読み取り部に置き、紙幣を挿入口にお入れください。
スムーズな運行のため、バスにご乗車になる前に、駅・コンビニ・スーパーなどでチャージをお願いいたします

紙製の1日乗車券・定期券など

乗務員にはっきりとご提示ください。
※日付が未記入の1日乗車券は、乗務員がお預かりして日付を記載します。

深夜バスでのお支払いについて

IC定期券をお持ちの方

定期の読み取りと、割増分のお支払いを一度のタッチで行います。

ご注意ください

IC定期をお持ちで割増分を現金でお支払いになる方、紙定期をお持ちで割増分をICでお支払いになる方は、必ずタッチする前にお申し出ください。

ひとくちメモ

料金箱の前に立ってから、はじめて財布をバッグやポケットから探しはじめると慌ててしまうものです。
バスをお待ちの間に財布から運賃をご用意いただくと、ゆったり余裕でご乗車になれます。

お困りの時やわからないことがあったとき

お気軽に乗務員にお声かけください。
安全運転のため、できるかぎり信号待ちなどの停車中にお願いします。
ご不明の点は(行き先案内やダイヤなど)、お気軽に横浜市コールセンター(045-664-2525)へお問い合わせください。

ひとくちメモ

横浜は観光地ですから、市民も観光客にやさしい人が多くいます。バス待ちの間などなら、思い切って地元の人に聞いてみるのも手。きっと親切に教えてくれる人が多いと思いますよ。

携帯電話

優先席付近では電源をお切りいただき、それ以外の場所では、マナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。

車内へのペットの持ち込みについて

小型犬や猫などの愛玩用小動物については、完全なケースに入れてある場合のみ、持ち込むことができます。
※盲導犬や介助犬はそのままご乗車いただけます。

カート型のケースでも持ち込み可能です。
ただし車内が混雑している場合など、乗務員がお客様の安全を確保できないと判断した場合には、乗車をお断りする事もあります。

※ペットの頭や足などが容器の外にでるようなものでは持ち込むことができません。
また、ペット用スリングは蓋つきのものでも持ち込みできません。

その他

車内のマナー等は、普段皆様がご利用いただいているバスと変わりません。
楽しい旅のひとときをお過ごしください。

このページへのお問合せ

交通局自動車本部運輸課

電話:045-671-3196

電話:045-671-3196

ファクス:045-322-3912

メールアドレス:kt-unyu@city.yokohama.jp

交通局自動車本部営業課

電話:045-671-3189

電話:045-671-3189

ファクス:045-322-3912

メールアドレス:kt-jidosyaeigyo@city.yokohama.jp

前のページに戻る

ページID:261-477-013

先頭に戻る