空き家(空家）について、相談できる窓口はありますか。

最終更新日 2026年11月5日

近隣の空家でお困りの方は、内容に応じて担当部署にご相談ください。
ご自身で空家を所有、管理している方は、「空家のこれから相談窓口」もしくは「空家の総合案内窓口」にまずはご相談ください。

相談内容：担当部署

窓口一覧
相談内容	具体的な相談事例	相談窓口
建物に関すること	空家の屋根、外壁等の一部が剥離、破損等が生じている門又は塀等が傾斜している等	（電話番号） 03-4476-8043 空家相談受付コールセンターを開設しています。（PDF：255KB）（受付時間）平日午前9時～午後５時まで（担当部署）空家等がある区の区政推進課
「隣地側」への樹木の繁茂に関すること	空家の敷地の樹木が繁茂し、木の枝が隣家の外壁を傷つけている等
「道路側」への樹木の繁茂に関すること	空家の敷地の樹木が道路にはみ出し通行を阻害する等参考：道路側の樹木の相談について	空家等がある区の土木事務所
衛生害虫に関すること	衛生害虫等（ハチ、ネズミ等）※の棲み処となっている等 ※野生鳥獣（ハクビシン、アライグマ、カラス等）については、みどり環境局環境活動事業課にお問合せください。	空家等がある区の生活衛生課
防犯に関すること	空家への侵入により、犯罪や非行につながるおそれがある等【対応】所轄の警察署に情報提供を行う等 ※緊急の場合は、直接警察署へご連絡ください。	空家等がある区の地域振興課（PDF：125KB）
ごみに関すること	空家の敷地にごみが放置されている等	空家等がある区の地域振興課（PDF：125KB）
火災に関すること	空家への侵入により、放火や火遊びのおそれがある等	空家等がある区の消防署