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Q
利用した覚えがない「架空請求」がきた。どうしたらよいか。
最終更新日 2024年1月22日
A
対処方法は、無視することです。
ご心配な場合は、横浜市消費生活総合センターにご連絡・ご相談ください。
１ 利用していなければ、絶対に支払わない。
突然請求され、驚いて支払ってしまうと、次々と請求されることになってしまいます。
２ 請求者に連絡をしない。
連絡することによって、電話番号や氏名など個人情報を知らせることになります。絶対にリンク先をクリックしたり、添付ファイルを開いたり、相手に連絡しないようにしましょう。
３ 脅迫的な取立てをされたら警察へ。
万が一、脅迫的な請求や取立てをされたら、最寄の警察に連絡してください。
４ 神奈川県警の悪質商法１１０番でも相談を受け付けています。
電話０４５－６５１－１１９４
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