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地域のみなさまへ～いざという時に役立つ翻訳ツールと多言語情報～
最終更新日 2026年9月3日
言葉が通じない時に使える翻訳ツール（ボイストラ）の紹介や、ご近所の外国人住民の方々に、ごみ出しや暮らしのルール、防災のこと等を伝えたい時に使える外国語のリーフレットや動画を紹介します。
１、翻訳ツール（スマートフォンで使える「ボイストラ」）
話しかけると外国語（33言語）に翻訳してくれます。（ダウンロード・利用料は無料、通信料は利用者様負担）総務省が所管するNICT(国立研究開発法人情報通信研究機構)が開発した、スマートフォン用の多言語音声翻訳アプリです。
２、やさしい日本語
外国人住民とのコミュニケーションに役立つ「やさしい日本語」を紹介します。
※やさしい日本語とは、外国人（日本語を母語としない、日本語を学び始めた人）にもわかりやすい簡単な日本語です。
３、暮らしのルール等を伝えるチラシや動画
（１）ごみの出し方
英語版
ごみと資源物の分け方・出し方の外国語パンフレットやリーフレットを掲載しています。
（２）暮らしのルール
病気や税金、ごみの出し方、子育てなどの生活情報を「やさしい日本語」の動画で紹介しています。（横浜市）
外国人住民向け生活ガイダンス動画「くらし情報案内」・チラシ「暮らしのガイド」
交通ルールや暮らしの情報を17言語の動画で紹介しています。（出入国在留管理庁）
動画を外国の方に伝えるための、外国語のチラシもあります。
日本語
中国語
ベトナム語
自転車利用時の基本的なルールやマナーについて、英語・中国語・ハングル語のチラシがあります。（横浜市）
英語
中国語
ハングル語
（３）防災（避難所や日頃の備え）
避難所や日頃の防災に役立つ多言語パンフレット・リーフレットと、外国人支援に役立つ通訳ツールや対応のポイントを紹介しています。
外国人とともに進める地域防災のヒント（日本語版）
パンフレット「避難所ってどんなところ？」（ベトナム語版）
４、地域活動を紹介する（自治会・町内会や地域活動を紹介する機械翻訳による多言語ウェブサイトです。）
画面上の「Language」から「ShowAll」をクリックし、言語（130言語）を選択してください。
（１）自治会・町内会
自治会・町内会の活動や、各区の加入の申込み先を紹介しています。
（２）公園愛護会の紹介
地域の公園をきれいに保つ活動をしている公園愛護会の紹介と、問合せ先を掲載しています。
（３）消防団の紹介
外国人の住民の方も、消防団に入れます。外国語の説明動画や、やさしい日本語の説明チラシもあります。
（４）よこむすび
地域活動やボランティア活動の情報を検索できるサイトです。８言語で見ることができます。
５、外国人が困ったときの相談先
ご近所の外国人住民でお困りの方がいたら、こちらをご紹介ください。
横浜市多文化共生総合相談センター
在留資格、仕事、医療、子育てなどの相談を多言語でサポートします。
国際交流ラウンジ
外国人の住民の方の生活支援や交流イベント、日本語学習の情報提供を行っています。困ったときや交流したいときに利用できます。
６、国際交流をしてみませんか
色々な国際交流ラウンジで交流をしてみませんか。
このページへのお問合せ
市民局国際平和・ダイバーシティ推進部国際平和・ダイバーシティ推進課
電話：045-671-4710
電話：045-671-4710
ファクス：045-663-3431
メールアドレス：sh-ipdiv@city.yokohama.lg.jp
ページID：744-537-687
