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窓口混雑状況について

最終更新日 2018年10月23日

青葉区役所にご来庁される皆様に、現在の混雑状況や混雑が予測される日をご案内します。
ご来庁の参考にお役立てください。

当日の天候などにより、混雑状況が変わる場合もありますのでご了承願います。

窓口混雑状況

戸籍課登録担当(住民異動等)窓口の、混雑状況(現在の待ち人数)と現在の受付番号をお知らせしています。

戸籍課登録担当(24番窓口)(外部サイト)
転入・転出等の住民異動届出、印鑑登録、住民基本台帳カード、公的個人認証

保険年金課(保険・年金等)窓口の、混雑状況(現在の待ち人数)と現在の受付番号をお知らせしています。

保険年金課(27番窓口・28番窓口・29番窓口・30番窓口)(外部サイト)
国民健康保険及び国民年金の各種届出等

【青葉区役所開庁日】
月~金曜日:午前8時45分~午後5時
第2・4土曜日(一部窓口のみ):午前9時~正午
※区役所土曜開庁のご案内

<昼休み窓口>
昼休み(正午~午後1時)も全ての窓口で、業務を行います。
なお、専門的な相談や他の機関に照会が必要な業務などは、
午後1時までお待ちいただく場合もあります。

<混雑する時間帯>
以下の時間帯は、概ね混雑する時間帯です。
お急ぎの場合は避けていただくと手続きがスムースに進みます。
【平日】午前8時45分~9時ころ
【平日】午前10時30分~午後2時ころ
【第2・4土曜日】午前11時~正午

区役所の窓口案内 区役所の窓口案内

窓口混雑予測情報

以下の日は、窓口の混雑が想定されます。

窓口混雑が予想される日★ 月曜日
★ 祝日の翌日や連休明け
★ 3月から4月にかけての引っ越しシーズン
★ 語呂の良い日・記念になる日など
例:11月22日(いい夫婦の日)
7月7日(七夕)
12月24日(クリスマスイブ)
混雑の予測される手続き・証明等窓口番号等課係等
戸籍届(出生、死亡、婚姻、離婚、養子縁組、養子離縁、転籍など)、除籍謄本・抄本、身分証明区役所2階
21番窓口
戸籍課
戸籍担当
TEL.978-2225
住民票の写し、戸籍謄本・抄本、印鑑登録証明書、年金現況証明(はがき)、住民票記載事項証明書、戸籍の附票の写し区役所2階
23番証明窓口
戸籍課
戸籍担当
TEL.978-2225
登録係
TEL.978-2233
住民異動届(転入・転出・転居等)及び住民票の写し等の同時請求、印鑑登録手続き及び印鑑証明の同時請求区役所2階
24番窓口
戸籍課
登録担当
TEL.978-2233
高額医療費、重度障害者・小児・ひとり親家庭の医療費支援、入院時食事代、後期高齢者医療制度の給付、介護保険の給付、出産育児一時金区役所2階
27番窓口
保険年金課
保険係
TEL.978-2337~8
国民健康保険・後期高齢者医療制度の手続き・保険料・葬祭費、入院時限度額認定証、介護保険の資格手続・保険料区役所2階
28番窓口
保険年金課
保険係
TEL.978-2335~6
2430~1
国民年金(第1号被保険者)の届・相談、福祉年金の届
※ご注意ください。
年金の手続きには、資格確認のため年金事務所に照会する時間がかかります。できるだけ、年金事務所のコンピュータの稼働時間内に対応できるように、午後4時までにお越しください。資格が確認できない場合、手続きが完了できないこともございます。
納付書をお持ちの方は、お近くの金融機関でお納めください。
区役所2階
30番窓口
保険年金課
国民年金係
TEL.978-2331
・2332

このページへのお問合せ

青葉区総務部戸籍課

電話:045-978-2225

電話:045-978-2225

ファクス:045-978-2418

メールアドレス:ao-koseki@city.yokohama.jp

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