窓口混雑状況（住所異動・印鑑登録・マイナンバーカード、保険・年金等窓口）

青葉区役所にご来庁される皆様に、現在の混雑状況や混雑が予測される日をご案内します。
ご来庁の参考にお役立てください。

当日の天候などにより、混雑状況が変わる場合もありますのでご了承願います。

●戸籍課窓口（ 住所異動・印鑑登録（外部サイト）／ マイナンバーカード（外部サイト））混雑状況ページ
　戸籍課窓口の混雑状況及び現在の受付番号がＰＣ、スマートフォン、携帯電話でご覧いただけます。本サービスは横浜市とのサービス利用契約に基づき、リプライス株式会社が提供します。本サービスのドメインはneconome.comです。（ 横浜市インターネット受発信ガイドライン第６条第４項により協議済）

●戸籍課２４番窓口のWEB発券について（住所異動や印鑑登録）

●保険年金課窓口混雑状況ページ（外部サイト）
　保険年金課窓口の混雑状況及び現在の受付番号がＰＣ、スマートフォン、携帯電話でご覧いただけます。　

転入や転出、転居の際の手続には、複数の窓口での手続が必要な場合があります。
（例：戸籍課→保険年金課→こども家庭支援課）
時間に余裕をもってご来庁ください。
※特に、年度末、年度初めは長時間お待ちいただく場合があります。ご理解ご協力をお願いいたします。

【青葉区役所開庁日】
月～金曜日：午前8時45分～午後5時
第2・4土曜日（一部窓口のみ)：午前9時～正午
※区役所土曜開庁のご案内

＜昼休み窓口＞
昼休み（正午～午後１時）も全ての窓口で、業務を行います。
なお、専門的な相談や他の機関に照会が必要な業務などは、
午後1時までお待ちいただく場合もあります。

＜混雑する時間帯＞
以下の時間帯は、概ね混雑する時間帯です。
お急ぎの場合は避けていただくと手続きがスムースに進みます。
【平日】午前8時45分～9時ころ
【平日】午前10時30分～午後2時ころ
【第2・4土曜日】午前11時～正午

待ち時間予測カレンダー
青葉区役所では、昨年の混雑状況を参考に戸籍課窓口の受付までの待ち時間を予測するカレンダーを作成しました。
来庁日の参考にしてください。

※天候等により、実際の状況と異なる場合があります。

以下の日は、窓口の混雑が想定されます。