緊急時情報伝達システム（SpeeCAN RAIDEN）の不正アクセスに伴う個人情報の漏えいの可能性及びサービス停止に関するお知らせ

不正アクセスに伴い、個人情報が漏えいした可能性があります。
詳細については、現在、事業者において調査を進めています。

現時点で漏えいした可能性がある情報は以下のとおりです。
１　氏名、施設・団体名
２　メールアドレス
３　電話及びFAX番号
詳細等については、現在事業者にて調査中が行われています。今後、新たな情報が判明した場合には、改めてお知らせします。
最新情報については、以下のページよりご確認ください。
・SpeeCAN RAIDEN公式ブログ
　 SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について（外部サイト）
・株式会社アルカディア公式ホームページ
　 SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について | お知らせ | 株式会社アルカディア（外部サイト）

個人情報漏えいの可能性がある方につきましては、西区役所から文書、FAX、電子メール等により個別にお知らせいたします。

■不審電話・メール・SMS（ショートメッセージ）等への対応
　本件に関連して、不審な電話・メール・SMS等を受信した場合は、応答・開封をせず、記載されたURLや添付されたファイル開いたりしないようお願いします。
　また、横浜市やサービス提供元が、メールや電話で口座情報などの個人情報を尋ねることはないので、そのような要求には応じないでください。
■防災情報の収集手段の確保
　サービス停止中は、本システムを通じた災害・避難情報の発信を行えません。災害情報等の情報収集について、別の手段での収集をお願いします。
　情報収集手段の例：横浜市避難ナビアプリ、防災情報ポータル、防災情報Ｅメール、気象庁ホームページ など
＜防災情報に関するページ＞
　横浜市域の災害情報・警報・注意報