외출했을 때 재해가 발생하여 곤란할 때는（外出先で災害が起きて困ったときは）

재해가 일어난 뒤는 도로 및 역 주변이 매우 혼잡하여 다치거나 사고가 일어날 가능성이 있습니다. 또한, 도로의 혼잡으로 인해 구조・구명 활동, 소화 활동, 긴급 수송 활동의 응급 대책 활동에 방해가 될 우려도 있습니다.
큰 지진 등이 일어났을 때는 함부로 이동을 개시하지 말고 사업소 등 안전한 장소에서 일시적으로 대기하여 신변의 안전을 지킵시다.
사업자는 종업원 및 이용자 분들이 시설 내에 머물 수 있도록 한꺼번에 귀가하는 것을 억제하도록 체제를 정비하고, 식료품 등을 비축해 둡시다.

무리해서 귀가하지 않아도 되도록 직장에서 숙박할 수 있는 준비를 해 둡시다. 어쩔 수 없이 집에 가야 하는 경우를 대비해 직장 로커룸 등에 귀가 용품(지도, 식료품 및 음료수, 신발 등)을 준비해 둡시다. 또한, 귀가 경로를 확인하여 걸어서 가는 훈련을 합시다. 가족 등과의 연락 수단 및 집합 장소를 상의해 둡시다.

큰 지진 등이 일어났을 때는 편의점이나 주유소 등이 도보 귀가를 지원합니다.
수돗물 및 화장실의 제공, 휴게 장소의 제공, 지도나 라디오 등을 기반으로 한 도로 정보가 제공되고, 누구라도 이용할 수 있습니다.

요코하마시에서는 귀가 곤란자 일시적 체재 시설을 지정하고 있습니다.
일시 체재 시설에서는 휴게 장소 이외에 가능한 범위에서 화장실, 수돗물, 정보 제공을 받을 수 있으며, 누구라도 이용할 수 있습니다.
또한, '일시 체재 시설 NAVI'를 사용하여 가까운 시설을 검색할 수 있습니다.

대지진의 경우 가족의 안부 등의 정보를 가장 먼저 입수하기 위해 이용할 수 있는 서비스가 있습니다.

전화를 이용하여 재해지에 있는 분의 안부 확인을 하는 음성 알림 서비스입니다.
녹음 방법
1. '171'을 입력
2. '1'을 입력
3. 재해지에 있는 분의 전화번호를 입력
4. '1'을 입력
5. 녹음 (30초이내)
6. '9'를 입력
【재생 방법】
1. '171'을 입력
2. '2'를 입력
3. 재해지에 있는 분의 전화번호를 입력
4. '1'을 입력
5. 재생
자세한 조작 설명에 관해서는 NTT 동일본의 홈페이지(외부 사이트)를 참조해 주십시오.

인터넷을 이용하여 재해지에 있는 분의 안부 확인을 하는 음성 알림 서비스입니다.
NTT 동일본 홈페이지(외부 사이트)에서 이용할 수 있습니다.