横浜市防災情報Eメール
最終更新日 2021年10月11日
お知らせ
横浜市防災情報Eメールがリニューアルしました。
新しくリニューアルした横浜市防災情報Ｅメールが令和３年９月29日10時からサービスを開始しました。
新システムのご利用を希望される方は下記の登録方法をご確認下さい。
旧システムから継続して新システムをご利用される方は配信項目のご確認をお願いいたします。
横浜市防災情報Eメールでは、各種気象情報・地震情報など様々な情報を配信しており、
配信項目ごとに、メール受信を行う／行わないことの設定が可能です。
旧システムから継続して新システムをご利用いただいている方は、今回の新システム稼働に伴い配信情報の整理を行なったため、
改めて新システムにて配信情報に関する設定変更を行っていただく必要があります。
配信項目の変更方法は下記の変更方法をご確認下さい。
また、新システムにおける配信項目の内容は下記の配信項目一覧をご確認下さい。
防災情報Eメール及び各種手続き案内メールの受信設定について
防災情報Eメール及び登録や受信設定変更などの各種手続き案内メールは
「bousai-yokohama@info.cous.jp」から配信されています。
携帯電話・スマートフォンなどの設定で、ドメイン設定（受信拒否設定）をされている方につきましては、
「bousai-yokohama@info.cous.jp」からのメールを受信できるようドメイン設定を解除いただくか、
受信リストに加えていただきますようお願いいたします。
ドメイン設定の解除方法や受信リストへの追加方法に関しては、
お手数ですがご契約先の携帯電話会社でご確認ください。
具体的な設定方法及び確認方法は下記PDFファイルをご参照ください。
登録案内メールが受信できない場合の設定確認（PDF：239KB）
横浜市防災情報Eメール
横浜市防災情報Eメールは地震震度情報、気象警報・注意報等を始めとする防災情報をＥメールで配信するサービスです。
このサービスを携帯電話等で活用することにより、防災情報をいち早く入手することができます。
災害時への備えとして、ぜひご登録ください。
本サービスは横浜市との委託契約に基づき、株式会社石川コンピューター・センターが提供します。
本サービスのドメインは[cous.jp]です。
（横浜市インターネット受発信ガイドライン第６条第４項により協議済）
| 配信項目 | 選択項目（受信希望項目にチェックを入れてください） | 初期選択項目（チェックが入っています） | 配信内容 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 緊急なお知らせ | 18区各区 | 18区全て | 横浜市からの緊急なお知らせ （避難情報、PM2.5高濃度予報、国民保護計画関連情報など市民の皆さまの安全にかかわる情報をお届けします） | |
| 地震情報 | 震度4以上のみ、震度1以上全て | 震度４以上のみ | 横浜市内の震度情報 | |
| 南海トラフ地震情報 | 南海トラフ地震情報（臨時情報） | 南海トラフ地震情報（臨時情報） | 南海トラフ地震情報臨時情報の発表内容 | 南海トラフ地震情報関連解説情報は配信対象外 |
| 気象特別警報・警報・注意報 | 気象特別警報・警報・注意報、気象特別警報・警報のみ（注意報含まず） | 気象特別警報・警報・注意報 | 大雨特別警報・警報・注意報等、津波警報・注意報 | |
| 河川水位情報 | 18区各区 | 18区全て | 横浜市水防災情報システムが計測した河川水位情報を配信 | 河川水位情報の詳細及び問い合わせはこちら |
| 土砂災害警戒情報 | 土砂災害警戒情報（横浜市北部）、土砂災害警戒情報（横浜市南部） | 土砂災害警戒情報（横浜市北部）及び土砂災害警戒情報（横浜市南部） | 横浜市北部または横浜市南部に発令した土砂災害警戒情 | |
| 竜巻注意情報 | 配信を希望する | 配信を希望する | 横浜市に発表された竜巻注意情報 | |
| 光化学スモッグ情報 | 配信を希望する | 配信を希望する | 横浜市に発表された光化学スモッグ情報 | |
| 熱中症警戒アラート | 配信を希望する | 配信を希望する | 横浜市に発表された熱中症警戒アラート | |
| システムからのお知らせ | 配信を希望する | 配信を希望する | 防災情報Eメールに関するご連絡や横浜市からの防災に関するご連絡 | 受信必須項目 |
ご利用の条件と注意
- ご利用の通信機器の状態や環境、各種の障害発生によりメールが届かない場合があります。
- 当メールのご登録・ご利用は無料ですが、受信料金(通信料)や通信機器は自己負担となります。
- 電子メールの送信が連続して不能だった場合、自動的に登録が削除されます。
- 携帯電話で迷惑メールの受信防止設定をされている方は、受信防止設定を解除するか【bousai-yokohama@info.cous.jp】からの電子メールが受信できるように設定を行ってください。
- その他利用規約（利用者サイト記載）の順守をお願いいたします。
新規登録・配信内容の変更・登録の解除
防災情報Eメールシステムの新規登録・配信内容の変更・登録の解除は
利用者サイトまたは登録ご案内のPDF（PDF：574KB）の手順または下記の各種手順の通り実施をお願いいたします。
横浜市防災情報Eメール・利用者サイト（外部サイト）
※利用者サイトは各種お手続きに加え、過去の防災情報Eメールの履歴を確認いただくことが可能です。
1．登録を希望される方は、受信を希望される携帯電話またはパソコン・スマートフォンから以下のメールアドレスへ空メールを送信してください。
・bousai-yokohama@cousmail-entry.cous.jp
二次元コードの読み取り機能を搭載されている方は、右にある二次元コードの読み取りを行い、空メールを送信してください。
2．【bousai-yokohama@info.cous.jp】のメールアドレスから登録用URLが返信されますので、そちらにアクセスし、登録作業を行なってください。
※bousai-yokohama@info.cous.jpから登録案内メールが届かない場合は
「登録案内メールが受信できない場合の設定確認（PDF：239KB）」を参照の上、設定変更をお願いいたします。
1．受信内容の変更及び確認を希望される方は、受信内容の変更及び確認を希望される携帯電話またはパソコン・スマートフォンから以下のメールアドレスへ空メールを送信してください。
・bousai-yokohama@cousmail-check.cous.jp
二次元コードの読み取り機能を搭載されている方は、右にある二次元コードの読み取りを行い、空メールを送信してください。
2．【bousai-yokohama@info.cous.jp】のメールアドレスから受信内容の変更及び確認用URLが返信されますので、そちらにアクセスし、受信内容の変更及び確認作業を行なってください。
※bousai-yokohama@info.cous.jpから案内メールが届かない場合は
「登録案内メールが受信できない場合の設定確認（PDF：239KB）」を参照の上、設定変更をお願いいたします。
1．登録解除を希望される方は、登録解除を希望される携帯電話またはパソコン・スマートフォンから以下のメールアドレスへ空メールを送信してください。
・bousai-yokohama@cousmail-cancel.cous.jp
二次元コードの読み取り機能を搭載されている方は、右にある二次元コードの読み取りを行い、空メールを送信してください。
2．【bousai-yokohama@info.cous.jp】のメールアドレスから登録解除用URLが返信されますので、そちらにアクセスし、登録解除作業を行なってください。
※bousai-yokohama@info.cous.jpから案内メールが届かない場合は
「登録案内メールが受信できない場合の設定確認（PDF：239KB）」を参照の上、設定変更をお願いいたします。
防災情報Eメールを受信するメールアドレスの変更
防災情報Eメールを受信するメールアドレスを変更される場合は
変更前メールアドレスの登録解除と変更後メールアドレスの新規登録の手続きをお願いいたします。
（「メールアドレスの変更」機能はございません）
具体的な手順は以下の通りです。
1.変更前（メール受信をやめる）メールアドレスから登録解除の手続きを行ってください。
2.変更後（メールを受信したい）メールアドレスから新規登録の手続きを行ってください。
英語版防災情報Eメールについて
新規登録・配信内容の変更・登録の解除
横浜市防災情報Eメール・利用者サイト(英語版）（外部サイト）
新規登録（英語版）
1．登録を希望される方は、受信を希望される携帯電話またはパソコン・スマートフォンから以下のメールアドレスへ空メールを送信してください。
・bousai-yokohama-en@cousmail-entry.cous.jp
二次元コードの読み取り機能を搭載されている方は、右にある二次元コードの読み取りを行い、空メールを送信してください。
2．【bousai-yokohama@info.cous.jp】のメールアドレスから登録用URLが返信されますので、そちらにアクセスし、登録作業を行なってください。
登録解除（英語版）
1．登録解除を希望される方は、登録解除を希望される携帯電話またはパソコン・スマートフォンから以下のメールアドレスへ空メールを送信してください。
・bousai-yokohama-en@cousmail-cancel.cous.jp
二次元コードの読み取り機能を搭載されている方は、右にある二次元コードの読み取りを行い、空メールを送信してください。
2．【bousai-yokohama@info.cous.jp】のメールアドレスから登録解除用URLが返信されますので、そちらにアクセスし、登録解除作業を行なってください。
英語によるご案内は下記をページから
http://www.city.yokohama.lg.jp/somu/org/kikikanri/eq/dpi-net.html
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