あなたのお住まいの地区を担当している地域包括支援センター

横浜市では、高齢者が住み慣れた地域で生活を続けられるよう、地域ケアプラザと一部の特別養護老人ホームに、地域包括支援センターを設置しています。
地域包括支援センターでは高齢者やご家族からの介護、福祉、健康などの相談に対応し、必要な制度やサービス、窓口につなげます。
地域包括支援センターは地区ごとに担当が分かれています。ご相談を希望される方は、下の一覧・検索から、まずご自分の担当センターをお確かめのうえ、そちらへご連絡ください。

・「ふくしらべ」（外部サイト）から検索できます
・「地域包括支援センター一覧（PDF：144KB）」もご参照ください

※地域ケアプラザについては、地域ケアプラザ紹介のページをご覧ください。

月曜日から土曜日まで：午前９時から午後６時まで
日曜日、祝日：午前９時から午後５時まで
※休館日（年末年始（12月29日から１月３日まで）及び施設点検日等）を除く

・相談時間以外の時間帯は、相談電話は相談専用コールセンターに転送し、対応します。
・来所相談をされる際は、あらかじめお電話等でご連絡のうえお越しください。

令和８年10月から、地域ケアプラザにおける窓口での相談時間は変更となります。

• 令和８年９月まで

月曜日から土曜日：９時から18時まで
日曜日・祝日：９時から17時まで
※相談時間外は電話を相談専用コールセンターへ転送し、対応します。

• 令和８年10月から

月曜日から土曜日（祝日を除く）：９時から17時まで
※月～土曜日の相談時間外と日曜・祝日は電話を相談専用コールセンターへ転送し、対応します。