ヨコハマあんしん登録（情報登録事業）

緊急連絡先やエンディングノート・もしも手帳の保管場所等の情報を、事前に市に登録することができる事業です。
事前に登録された方が、病気や事故等で意思表示が難しくなった時、または亡くなった時に、警察、消防、医療機関等からの照会に対し登録された内容を市が回答します。
関係機関からの照会・回答は令和８年４月からを予定しています。

　事業を通じてご自身の将来を考えていただく中で、老後の課題を自分事として捉え、将来に備えていただき、エンディング期に安心してお過ごしいただくことにつなげます。

横浜市に住民登録があり、居住している65歳以上の方
※登録された方が市外に転出された場合は登録情報が削除されます。

①かかりつけ医療機関　２か所まで（名称・住所・電話番号）
②エンディングノート／もしも手帳の保管（所持）場所
③本籍地・筆頭者
④緊急連絡先　３名まで（住所・氏名・電話番号・続柄）
⑤葬儀・遺品整理等の生前契約先　２か所まで（名称・連絡先）
⑥納骨先（所在地・名称・連絡先）
⑦遺言書の保管場所（形式・保管場所・作成日）
※⑤～⑦は緊急連絡先に加えて、お伝えして良い連絡先（２名まで）の指定も可能です。
※⑦は登録者ご本人が亡くなった後にのみ開示します。

・登録にあたっては、事前に留意事項をご確認ください。
　留意事項（PDF：247KB）

・「緊急連絡先」または「お伝えして良い連絡先」となっていただく方には、以下の内容をお伝えください。
　ヨコハマあんしん登録「緊急連絡先」または「お伝えして良い連絡先」となっていただく方へ（お知らせ）（PDF：364KB）

登録にあたり、本人確認資料として、次のもののうち、①もしくは②のいずれかをご用意ください。
本人確認資料として使用できる資料（PDF：118KB）
※本人確認資料の例
①顔写真付きの本人確認資料　１点
・マイナンバーカード（顔写真の面のみ）
・運転免許証
・旅券（パスポート）
・障害者手帳　など

②顔写真のない本人確認書類　以下のうちいずれか２点
・健康保険証
・介護保険証
・年金手帳
・障害福祉サービス受給者証　など

お持ちのスマホ・パソコンで横浜市電子申請・届出システム（ヨコハマあんしん登録（新規登録））（外部サイト）から登録できます。
【操作が分からない、近くに手伝ってもらえる人がいない場合】
・各区に１か所、入力支援を行う窓口を開設しますので、ご活用ください。（要予約）
⇒予約は、あんしん終活相談センター　TEL　０４５ー２０１－２０４５（平日９時～17時）までご連絡ください。

また、書面登録用紙一式（郵送での提出が必要）を区役所区政推進課広報相談係に配架していますのでご活用ください。

・登録カード　もしくは　登録内容確認書

あわせて、本人確認資料として、次のもののうち、①もしくは②のいずれかをご用意ください。
本人確認資料として使用できる資料（PDF：118KB）
※本人確認資料の例
①顔写真付きの本人確認資料　１点
・マイナンバーカード（顔写真の面のみ）
・運転免許証
・旅券（パスポート）
・障害者手帳　など

②顔写真のない本人確認書類　以下のうちいずれか２点
・健康保険証
・介護保険証
・年金手帳
・障害福祉サービス受給者証　など

お持ちのスマホ・パソコンから横浜市電子申請・届出システム（ヨコハマあんしん登録（変更登録））（外部サイト）から、変更登録ができます。
【操作が分からない、近くに手伝ってもらえる人がいない場合】
・各区に１か所、入力支援を行う窓口を開設しますので、ご活用ください。（要予約）
⇒予約は、あんしん終活相談センター　TEL　０４５ー２０１－２０４５（平日９時～17時）までご連絡ください。
また、書面登録用紙一式（郵送での提出が必要）を区役所区政推進課広報相談係に配架していますのでご活用ください。

・ご自宅または指定した送付先に、登録カードと登録内容確認書を送付いたします。（内容変更の場合には登録内容確認書のみで、登録カードは送付しません）
・令和８年３月までに登録手続きされた方の登録カードと登録内容確認書は、令和８年４月より順次送付いたします。
・登録した内容は、登録内容確認書で確認してください。

・登録カード　もしくは　登録内容確認書

お持ちのスマホ・パソコンで横浜市電子申請・届出システム（ヨコハマあんしん登録（終了登録））（外部サイト）から手続きできます。
利用者の方が市外に転出された場合には自動的に登録内容が削除されます。
登録カード、登録内容確認書はご自身で破棄してください。

「終活」を通じてこれからの生活を安心して自分らしく過ごしていただけるよう、「あんしん終活相談センター」を令和７年11月28日(金曜日)から開設しました。
あんしん終活相談センターのページへ（外部サイト）

あんしん終活相談センターチラシ（PDF：1,152KB）

■所在地

横浜市中区桜木町1-1　横浜市健康福祉総合センター9階（JR・市営地下鉄 桜木町駅徒歩2分）

■電話番号

　045-201-2045

■Eメール

　a-shukatsu@yokohamashakyo.jp

■開所日時

　月曜日～金曜日　午前9時～午後5時　※土日祝・年末年始を除く