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介護保険料の還付について

最終更新日 2026年10月5日

介護保険料の還付

転出や死亡等によって介護保険料の再計算を行った結果、保険料が下がった場合や同じ納期の保険料を重複して納めた場合等に、納めすぎとなった金額（過誤納金）が生じる場合があります。過誤納金が生じた場合、還付金として被保険者または相続人等にお返しします。
対象者には以下見本にあるとおり、「介護保険料等還付（充当）通知書」にてお知らせします。
※横浜市職員を装った詐欺電話にご注意ください。市職員が「還付金があります」といった電話をすることはありません。また、ATMの操作を求めることもありません。

還付金受取手続きの要否及び申請方法について

還付（充当）通知書見本

利用可能な申請方法について

還付金受取の手続きについては、状況により申請の要否やご利用可能な申請方法が異なります。以下のフローチャートから申請の要否や利用可能な申請方法をご確認ください。
※被保険者の相続人代表者…配偶者又は３親等以内の血族の方

フロー図で＜①へ＞になった方は【①オンライン申請（本人）はこちら】を押していただき、情報を入力してください。

フロー図で＜②へ＞になった方は【②オンライン申請（相続人）はこちら】を押していただき、情報を入力してください。

紙（還付金口座振込依頼書）での申請について

下記の還付金口座振込依頼書記入例を参考にご記入ください。

記入例

よくあるお問い合わせ（Q＆A）

被保険者番号（お問い合わせの番号）、通知書番号はどこに記載されていますか。

被保険者番号（お問い合わせの番号）は還付（充当）通知書のあて名下にある赤枠で囲まれた00から始まる10桁の番号です。
通知書番号は還付（充当）通知書の赤枠の右側に記載されている9桁の番号です。

オンライン申請に必要な物は何ですか。

横浜市が発行している介護保険料等還付（充当）通知書が必要です。

オンライン申請で利用できないスマートフォンやパソコンはありますか。

利用にあたっては、以下の動作環境が必要になります。
動作環境について|マイナポータル|（外部サイト）

オンライン申請で「控えをダウンロードする」をクリックしてダウンロードされたCSVファイルをパソコンで開こうとするとエラーになります。

■「このファイルを開けませんでした。ファイル名を短くするか、パスが短い別のフォルダーにファイルをコピーしてください。」というエラーメッセージが出て開けない場合
→CSVファイルを別のフォルダーに貼り付ければ開ける可能性が高いです。
■文字化けしている場合
①CSVファイルを右クリックし「プログラムから開く」→「メモ帳」を選択します。
②メモ帳で開いた際に文字化けしていないことを確認し「ファイル」→「名前をつけて保存」を選択し、表示されたダイアログボックス上の「文字コード」を「ANSI」に変更のうえ保存します。
③ExcelでCSVファイルを開き、文字化けが解消されていることを確認します。

手続きに誤りがありましたがどうすれば良いでしょうか。また、申請を取り消した場合はどうすれば良いでしょうか。

還付（充当）通知書の発行元の区役所保険年金課にお問い合わせください。