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最終更新日 2025年4月1日

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Q

病院や診療所に関する苦情や相談をしたいのですが、どこに問い合わせたらよいですか。

健康・医療
A

下記項目に関するご相談は医療相談窓口へお問い合わせください。
・医療に関して、どこに問い合わせたらよいか分からない。
・医師が十分に説明をしてくれない。
・医療に関して疑問や不安があるが医師には相談しづらい。どのように相談したらよいか。
・医療機関の職員の対応や接遇が気になる。

医療安全相談窓口専用ダイヤル

番号:045-671-3500
曜日:月~金曜日(祝日及び年末年始の休庁日を除く)
対応時間:受付時間 8:45~16:00
     対応時間 8:45~17:15

医療安全相談窓口専用相談フォーム

4月1日より新たな相談専用フォームに変更になります。
アクセスはこちらから→横浜市医療安全相談窓口 相談フォーム(外部サイト)
以下のQRコードからもアクセスできます。


関連ウェブサイト

このページへのお問合せ

医療局医療安全課

電話:045-671-3654

電話:045-671-3654

ファクス:045-663-7327

メールアドレス:ir-iryoanzen@city.yokohama.lg.jp

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ページID:279-549-743

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