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横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」のアクセス障害について

最終更新日 2024年11月15日

障害情報

令和6年11月15日15時30分頃から、横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」にアクセスできない事象が発生していましたが、同日21時頃、アプリへアクセスできる状況に復旧しました。

原因は、パマトコの基盤となっているSalesforceというプラットフォームの世界的な大規模障害によるものでした。


パマトコをご利用いただいているみなさまには大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

このページへのお問合せ

こども青少年局総務部企画調整課

電話:045-671-4281

電話:045-671-4281

ファクス:045-663-8061

メールアドレス:kd-kikaku@city.yokohama.lg.jp

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