混雑緩和・待ち時間短縮に期待！web発券（当日の順番予約サービス）導入！

　横浜市内最大の人口規模（約36万人）である港北区では、戸籍課登録担当で行う住民異動（転入・転出・転居など）・印鑑登録などの手続きのために大変多くの方が来庁されます。特に、春の引っ越しシーズンには、平均待ち時間が最長２時間を超える日もあり、これまでも混雑緩和や待ち時間短縮のための取組を行ってきました。
　このたび、新たに来庁前に当日の順番予約を行うことができるweb発券システムを導入し、更なる区民サービスの向上を図っていきます（令和５年１月試行、令和５年２月１日運用開始）。